to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag uygulamasında aracımın modeli yanlış segmentte görünüyor. Aracım üst segment bir model olmasına rağmen, sistemde sadece aynı markanın alt segment modeli listelenmiş durumda ve ben de mecburen o modeli seçerek kayıt oluşturmak zorunda kaldım.
Yaklaşık 1 haftadır aracım uygulamada bu şekilde hatalı modelle kayıtlı. Bu nedenle de normalde ödemem gereken ücretten daha düşük bir ücret alıyorum; ancak buna rağmen aracımın gerçek modelinin ve doğru segmentinin sistemde yer almasını istiyorum. Hem şeffaflık hem de ileride doğabilecek olası sigorta veya hasar süreçlerinde sorun yaşanmaması için aracımın, olması gereken üst segment modeliyle düzeltilmesini talep ediyorum.
Canlı desteğe giriş yapamadığım için bu sorunla ilgili uygulama üzerinden destek alamadım, bu nedenle e‑posta yoluyla da durumu ilettim. Aracımın model ve segment bilgisinin incelenerek doğru şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Martı Tag kullanıcısıyım, kendi aracımla yaklaşık 1 aydır yolcu alıyorum. Aracım Premium segment olmasına rağmen sistemde normal araç olarak görünüyor ve bu yüzden de normal Tag klasmanında ücretlendiriliyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden yazmıştım, Martı tarafından bir kez arandım fakat o an telefonu açamadım, sonrasında ise bir daha kesinlikle aranmadım ve problemim de devam ediyor.
Aracımın sistemde Premium araç olarak doğru şekilde tanımlanmasını ve ücretlendirmemin de Premium araçlara göre yapılmasını talep ediyorum.
Martı Tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da hizmet veriyorum. Aracım eco motosiklet olmamasına rağmen, sistemde yanlış şekilde eco motosiklet olarak kaydedilmiş. Bu nedenle her yolculukta bana eco motosiklet ücreti ödeniyor ve segmentime uygun ödeme alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Sor...
Yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasında aracımı kaydedemiyorum. Sürekli olarak “Aracınız kaydedilmedi, yeniden yükleyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Araç bilgilerim ve tüm gerekli belgeler eksiksiz olmasına rağmen sistemde kayıt işlemi gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı tekrar yükledi...
Martı Tag uygulamasında üyelik oluşturma aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ehliyet bilgilerimi ve araç ruhsatı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgileri ısrarla kabul etmiyor ve üyeliğim onaylanmıyor. Farklı telefon ve farklı internet bağlantılarıyla da defal...
Yorumlar