Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Yolculuğunda Kayıp Cüzdan Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatma
08 Ocak 12:13
1.272

Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda Hampton by Hilton otelinin önünden bir Martı tag aracına bindim. Araca binerken cüzdanım yanımdaydı, araç içinde önceden düşmüş bir şarj kablosu vardı ve cüzdanımı büyük ihtimalle orada düşürdüm. Cüzdanımın içinde kimliğim ve banka kartım bulunuyor. Yolculuktan yaklaşık bir saat sonra cüzdanımın araçta kaldığını fark ettim.

Martı uygulaması üzerinden bindiğim tag aracının sürücüsüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada canlı destek hattı açılmıyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle kayıp cüzdanımla ilgili herhangi bir kayıt oluşturamıyorum.

Martı’dan, bu yolculukla ilgili sürücüyle en kısa sürede iletişime geçilmesini, cüzdanım ve içindeki banka kartımın bulunup bana teslim edilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

10 Ocak 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Eşyam İçin Martı Tag'da Destek Bulamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Deniz
07 Aralık 2025 21:00
834

Martı'da Unuttuğum Eşyalarım Geri Getirilemedi Ve Destek Alamadım

profile
29 Aralık 2025 12:16
354

Martı Tag Yolculuğu Sonrası Kaybolan Cüzdan İçin Sürücüye Ulaşamıyorum

profile
Yavuz
09 Ekim 2025 10:01
549
Benzer Şikayet Yaz