to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Kaydı İçin Sabıka Evrakı Yüklenemiyor Ve Giriş Sağlanamıyor
Martı tag kaydım sırasında benden sabıka kaydı evrakı talep edildi, bu evrakı yaklaşık 2 aydır tamamlamış olmama rağmen sisteme giriş yapamadığım için yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hem kaydımı tamamlayamıyorum hem de sürecimle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamıyorum.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine hem mail hem de telefon üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama içi destek kısmından da yazmama rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Martı’dan ricam, sabıka kaydımın yüklenebilmesi ve hesabımın durumunun netleştirilebilmesi için en kısa sürede benimle iletişime geçmeleri ve tag kayıt sürecimi sonuçlandırmalarıdır. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü adayıyım ve yaklaşık 3 aydır başvurum sistemde onay sürecinde görünmesine rağmen bir türlü sonuçlanmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde adli sicil arşiv kaydım olduğu bildirildi, ben de bu kaydı sildirdim ancak buna rağmen yeni evraklarımı sisteme yükleyemiyorum ve başvurum hâlâ onaylanma aşamasında takılı kalmış durumda.
Yaklaşık 2 aydır Martı’ya yazıyorum fakat ne başvurumla ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de sistemdeki bu sorun çözülüyor. Ne maille ne de uygulama içi yazışmalarda tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Martı’dan talebim, sistemdeki hesabımın incelenip güncel durumuma göre değerlendirilmesi ve gerekli evrakları tekrar yükleyebilmem için hesabımın açılmasıdır. Başvurumun sonuçlanması ve konu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
