Martı destek mail

Martı hesabımda bulunan 541,03 TL tutarındaki Martı cüzdan bakiyemin iadesi için 31 Ağustos’ta başvuruda bulundum. Hem c...anlı destek üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iadenin onaylandığı ve 1–7 gün içinde, yükleme yaptığım karta geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca mail y...

Uzun süredir Martı uygulamasında kayıtlı hesabım olmasına rağmen kimlik doğ...rulama aşamasında sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Uy...

5 Eylül Cumartesi günü öğle saatlerinde Çamlıca’dan Üsküdar’a Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, uygulamada herhangi bi...r kırmızı bölge görünmemesine ve sürüş alanı normal bölge olarak gözükmesine rağmen sürüşü sonlandıramadım ve bu nedenle ücret beklediğimden çok daha yüksek çıktı. Uygulamadaki kay...

Uzun süredir Martı Scooter hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır ...Martı şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bir sorunla ilgili m...

22 Ağustos Cumartesi günü saat 22.30 civarlarında Antalya Çağlayan Mahalles...i Big Chefs yakınlarında Martı taksi ile yolculuk yaparken Samsung Galaxy a...

Uzun süredir Martı kullanıyorum ve son 1–2 aydır her sürüşümde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. Ödeme yöntemim banka kartım olarak seçili olmasına ra...

Martı uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “DISABLED_USER” ve “Hesap kullanım dı...şı. Konuyla ilgili destek@marti. Tech ile iletişime geçebilirsin.” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yalnızca “Tamam” butonuna basabiliyorum, bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum. ...

16.08.2026 tarihinde Martı moped üzerinden yaptığım sürüş için kartımdan 224 TL sürüş ücreti dışında, hiçbir onayım olma...dan ayrıca 50 TL ve 1.000 TL daha çekim yapılmıştır. Bu iki kalem için herhangi bir onay vermedim ve işlem esnasında da ek bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığım...

17.07.2026 tarihinde Martı Scooter hizmetini denedim ancak bana uygun olmad...ığını fark ettiğim için kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen Martı uygulam...

İstanbul’da Martı scooter kullandıktan sonra, 5 ve 8 Nisan tarihlerindeki sürüşlerim için tarafıma trafik cezası yansıtı...ldığını söyleyerek toplam 1.860 TL talep edildi. Bu cezalara tam olarak neyin sebep olduğu, hangi ihlal gerekçesiyle düzenlendiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bunu...

4 Temmuz tarihinde İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım.... Yolculuğumun normal ücreti olarak hesabımdan 50 TL çekildi, bunun dışında...

Yaklaşık 10 gün önce Martı Scooter uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 934 TL tutarında bir ...çekim gerçekleştirildi. O dönemde gerçekten bir Martı Scooter kullanımı yapıp yapmadığımı dahi hatırlamıyorum ancak bankamda bu tutarda bir kredi kartı çekimi görünüyor. Konu ile ...

22 Haziran 2026 tarihinde saat 18:29–18:45 arasında İzmir Bayraklı’da Martı kullanırken uygulama kaynaklı bir problem ya...şadım. Uygulama üzerinden yasaklı ilan edilen bölgeyi görmediğim için sürüşü sonlandıramadım. Bunun üzerine destek hattını arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve benden istenen ...