
Cüzdanım Araçta Kaldı, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum

19.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Martı tag üzerinden yaptığım yolculuk sırasında cüzdanımı araçta unuttum. Yaklaşık 19.30’da araca bindim, 19.38 civarında indim ve araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımın araçta kaldığını fark ettim. Cüzdanımın içinde kimlik kartım, banka kartlarım ve...
Martı Tag Sürücü Hesabım Bilinmeyen Nedenden Dolayı Askıya Alındı Ve İletişim Yok

Antalya’da Martı tag sürücü hesabım bilmediğim bir sebepten dolayı yaklaşık 10 gündür askıya alınmış durumda. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Martı’ya mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uyg...
Martı Tag Canlı Destek Hattına Ulaşılamıyor

7 Şubat tarihinden bu yana Martı Tag canlı destek hattına ve telefon desteğine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon daha çalmadan hat kendiliğinden düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle günlerdir herhangi bir yetkiliyle iletişim ku...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Hesap Bulunamadı Hatası Ve Paketi Kullanamama Sorunu

Martı Tag Sürücü uygulamasında 16.02.2026 tarihinde saat 16.00 itibarıyla “Sürücü hesabınız bulunamadı” uyarısı alarak uygulamaya giriş yapamadım. Martı uygulamasında hesabım aktif ve satın aldığım paket de bulunuyor olmasına rağmen, Martı Tag tarafında hesabım yokmuş gibi görünmesi nedeniyle paketi...
Martı Çağrısının Başka Sürücü Tarafından Alınması, Destek Yetersiz

Bugün saat 17.20 civarında İstanbul Avcılar’da Martı üzerinden bir çağrı aldım ve hemen yola çıktım. Adrese vardığımda yolcuyu aradım, ancak yolcu baş...
20 Dakikalık Bekleme Ve Sürücünün İletişimsizliği Nedeniyle İşe Yetişememe
Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Alınamadı

Martı Tag hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir açıklama yapılmadan aniden askıya alındı. 5xx xx 25 38 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımı tam zamanlı olarak aktif şekilde kullanıyordum ve bu durum ulaşım düzenimi de olumsuz etkiledi. Üstelik puanım ve rozetlerim de oldukça yüksek olmasına rağmen böy...
Kayıp Eşyamı Sürücüye Ulaştıramadım Destek Ekibi Yanıt Vermedi

13 Şubat günü saat 20.25–20.45 arasında İstanbul Maltepe’de Atama Sokak’tan Marmara Diş Hekimliğine giderken Martı Tag yolculuğumda eşyamı araçta unuttum. Yolculuğu arkadaşımın Martı Tag hesabı üzerinden yaptık, kendisinin kayıtlı telefon numarası 0544 *** ** **. Yolculuk bittikten kısa süre sonra e...
Martı Scooter’da Sürekli Hatalı Görsel Uyarısı Ve Şeffaf Geri Bildirim Talebi
İstanbul Bahçelievler’de neredeyse her gün Martı Scooter kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3–4 aydır, her yolculuk sonunda çekilen fotoğraflarla ilgili “hatalı görsel” uyarısı alıyorum ve 250 TL ceza kesileceği bilgisi ekranda tekrar tekrar karşıma çıkıyor. Bu uyarıyla bugüne kadar yaklaşık 15–20 ...
Abonelik Ücreti Ödedim Ve Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

14 Şubat’ta saat 15.00 civarında Ankara Kızılay bölgesinde Martı Tag sürücüsü olarak çalışmaya başladım. Uygulama üzerinden benden abonelik istenmesi üzerine abonelik satın alarak kullanıma devam ettim. Ancak aynı gün saat 19.00 civarında herhangi bir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Mar...













