Martı canlı destek

Martı tag üyelik paketinde yaşadığım haksız ücretlendirme ve iade sorunu hakkında yazıyorum. 12’sinde 1 günlük tag üyelik paketi satın aldım. Ardından hesabım askıya alındı ve bu nedenle hizmeti doğru düzgün kullanamadım. Buna rağmen sistem, benim herhangi bir onayım ve yeniden aktivasyonum olmamas...

14 Aralık Pazar günü saat 13.15–13.20 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Fit Station civarında Martı Scooter kiraladım. Kiralama işlemi uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen Scooter hiç çalışmadı ve hareket edemedim. Bunun üzerine yolculuğu sonlandırmak istedim. Kısa bir süre içinde kartımdan ik...

13.12.2025 tarihinde eşimin Enpara kredi kartından Martı tag Süper Üye ücreti çekildiğini fark ettik. Daha önce tag sürücüsüydüm ancak hesabım ağustos ayında askıya alındı ve o tarihten sonra uygulamayı kullanmadım, herhangi bir üyelik veya ödeme talimatı da vermedim. Buna rağmen eşimin kartından bu...

12.12.2025 tarihinde saat 15:05 sularında Ankara’da Martı Taksi üzerinden çağırdığım araçla sorunsuz gibi görünen bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımı ve içinde bulunan yüklü miktardaki paramı araçta unuttuğumu fark ettim, fakat araç çoktan uzaklaşmıştı. Cüzdanımın içinde...

Martı Tag uygulamasında aracımın modeli yanlış segmentte görünüyor. Aracım üst segment bir model olmasına rağmen, sistemde sadece aynı markanın alt segment modeli listelenmiş durumda ve ben de mecburen o modeli seçerek kayıt oluşturmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 haftadır aracım uygulamada bu şekild...

Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...

Antalya’da Martı Tag sürücüsü olarak süper üyelik aldım ve günlük 400 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeden yaklaşık 1 saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin' hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözebilmek içi...

İstanbul’da bugün Martı Scooter kullandıktan sonra, uygulamada hiçbir açıklama olmadan hesabımda 470 TL borç göründü. Bu borcun yanlış bir ceza olduğunu düşünüyorum; ancak neden kaynaklandığıyla ilgili uygulamada net bir bilgiye ulaşamıyorum. Martı ile telefon numaraları üzerinden hiçbir şekilde il...

Martı Tag uygulamasını iPhone 15 Pro Max telefonumda 2–3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve defalarca denememe ra...

Martı uygulaması üzerinden günlük süper üye paketini 599,99 TL karşılığında bir kez satın aldım. Ancak bu satın alma sonrasında, hiçbir ek üyelik veya abonelik onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 5 gün üst üste 599,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. 26.11.2025, 27.11.2025, 28.11.2025, 29.11.20...

Yaklaşık 1 haftadır Tag Sürücü uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü kaydımı tamamlamıyor. Uygulama, benden istenen araç fotoğraflarını, ruhsat fotoğrafını ve tüm evrakları eksiksiz ve net şekilde defalarca kez yüklememe rağmen başvurumu reddediyor. Araç kendi adıma kayıtlı ...