to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Süresiz Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabı
2025 yılında Martı tag sürücüsü olarak çalışırken hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın süresiz olarak askıya alındığını öğrendim. Uygulamada sadece hesabımın süresiz askıya alındığı yazıyor, bunun dışında ne SMS, ne e-posta ne de detaylı bir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili Martı canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hesabımın süresiz askıya alındığı dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Hangi gerekçeyle, neye dayanarak bu kararın alındığı tarafıma açık ve net biçimde bildirilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana belirtilmediği halde gelir kaybına uğruyorum ve çalışamaz durumdayım. Martı’dan, sürücü hesabımın detaylı incelemesinin yapılarak haksız yere kapatıldıysa tekrar açılmasını, aksi durumda ise somut ve açıklayıcı bir gerekçe ile bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 10 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sebepsiz bir şekilde kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem açılmıyor ve kısıtlama uyarısı çıkıyor, ancak bununla ilgili ne uygulama içinde ne de SMS veya mail yoluyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da gerekçe almadan bu şekilde hesabımın kapalı olması nedeniyle Martı tag’i kullanamıyor ve sürücü olarak sisteme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu öğrenme ve çözme imkanım olmuyor.
Hesabımın acilen yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Aksi halde, bu haksız uygulamayla ilgili yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
