Martı Yolculuğum İçin Haksız İdari Ceza Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Yardımcı oldukları ve sözünü tuttukları için teşekkür ederim"
"Yardımcı oldukları ve sözünü tuttukları için teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde, saat 14.45 civarında İstanbul Esenyurt’ta Martı Tag üzerinden çağırdığım sürücü Y**** Bey tarafınd...an sözlü hakarete uğradım. İlk çağrımda anlaşamadığımız için yolculuğu iptal ettim, daha sonra tekrar araç çağırdığımda yine aynı sürücüye denk geldim. Telefonla aradığında, “Demin
Bugün saat 19.39’da Martı Taksi üzerinden “ekran” isimli sürücüyle, eşleşme kodu 5991 olan bir yolculuk için araç çağırd...ım. Sürücü, konumumu net bir şekilde görmesine rağmen konumun yanlış olduğunu iddia etti ve yolculuğu puanı düşmesin diye iptal etmedi. Yağmur altında yaklaşık 20 dakika boyunca ar
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanmak istiyorum; ancak aylardır uygulama üzerinden araç çağırmayı bir kez bile gerç...ekleştiremedim. Araç çağırma butonuna her bastığımda “Sürekli bir sorunla karşılaştık” benzeri bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde Tag aracı çağıramıyorum. Hesabımda k
Martı uygulamasında “özel araç çağır götürsün” butonuna bastığımda, ekranda “bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra t...ekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve butona bastığım her denememde aynı hatayla karşılaştım. Martı müşteri hizmetleriyle h
"Teşekkürler gerekli olanın yapıldığı söylendi. Yani sürücünün hesabı kapatılmış. Umarım doğrudur."
30.01.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Martı Tag üzerinden Antalya Manav...gat Ilıca bölgesinde araç çağırdım. Çağrımı A****** isimli bir sürücü kabul
31 Ocak’ı 1 Şubat’a bağlayan gece saat 00.50 civarında Ankara’da Martı tag üzerinden arkadaşım için araç çağırdım. Gelen... şoförün isminin V***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü ve ücret olarak 482 TL ödemem gerekti. Ancak şoför, ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendisinin ve
Yaklaşık 3 aydır Bursa’da Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bir sorunla karşıla...ştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı mesajı alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığ
"Çok iyi ilgiendilendiler 2 gün içinde kayıp eşyamı teslim aldım teşekkür ediyorum"
Dün gece İstanbul Üsküdar Çengelköy’de Martı tag üzerinden araç çağırdım. Çağırdığım araç tek başına gelmesi gerekirken ...yanında arkadaşıyla birlikte geldi. Bunu çok önemsemeyip araca bindim, yolda giderken sürücü aracın şarjının bitmek üzere olduğunu söyleyip ödemeyi peşin istedi. 410 TL’yi havale i
"Teşekkürler"
"Hızlıca dönüş yapıldı. Sorun kısmi olarak çözüldü. Uygulamanın canlı destek konusunda gelişmesi lazım"
"Sorumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
27 Ocak Salı günü saat 10:30 civarında Antalya Duacı Mahallesi’nden Markantalya’ya gitmek için Martı Taksi uygulaması üz...erinden eşim adına araç çağırdık. Sürücü önce bizi özel numaradan arayarak aracın çukura düştüğünü, sanayiye gitmesi gerektiğini ve gelemeyeceğini söyledi; biz de buna anlayış göst
26.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasını ilk defa kullanmak için yükledim ve araç çağırdım. Uygulam...a araç için 3 dakika gösterdiği için onayladım ve beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra süre bir anda değişip 13 dakika kaldığı yazdı. Bu durumda toplam bek
Martı Tag uygulamasında yaşadığım haksız kısıtlama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Tunalı Hilmi bölg...esinde Martı Tag üzerinden araç çağırdım, araçlar yolculuğu üzerlerine alıp kısa süre sonra peş peşe iptal ettiler. Bu sürecin hemen ardından uygulamayı bir daha kullanamaz hale ge

25 Ocak Pazar günü İstanbul Üsküdar’da Martı tag üzerinden araç çağırdım an...cak birkaç dakika içinde yolculuğu iptal etmeye karar verdim. İptalden heme
"Ödemem hesabıma geçildi, teşekkür ediyorum."
25 Ocak 2026 saat 15:40 civarında Martı Tag üzerinden yanlışlıkla bir araç çağırdım ve hemen ardından iptal etmek zorund...a kaldım. Uygulamada iptal durumunda 75 TL’lik cezai işlem yazısıyla karşılaştım; ancak bu ceza ile ilgili bana önceden herhangi bir SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ko
"Arandım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100