Martı uygulaması üzerinden tag çağırma işlemini uzun zamandır gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden tag çağır butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen tag çağır butonuna her bastığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle Martı tag hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ertesi gün aranıp sorunu düzelteceklerini söylediler ve bu nedenle şikayetimi kaldırmam istendi. Ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de uygulamadaki sorun çözüldü. Şu anda da burası dışında ne müşteri temsilcisine ne de uygulama içinden destek ekibine ulaşmam mümkün değil.
Kocaeli İzmit’te, 0536 *** ** ** numaralı telefonumun kayıtlı olduğu hesabımla Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle uzun süredir hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, hesabımdaki bu teknik problemin giderilmesini ve Martı tag hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar