Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hizmetinde Araç Çağırma Sorunu Çözülmüyor

profile
01 Şubat 03:53
345
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanmak istiyorum; ancak aylardır uygulama üzerinden araç çağırmayı bir kez bile gerçekleştiremedim. Araç çağırma butonuna her bastığımda “Sürekli bir sorunla karşılaştık” benzeri bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde Tag aracı çağıramıyorum.

Hesabımda kayıtlı kartlarım ve 8 TL bakiyem bulunuyor; buna rağmen sorun devam ediyor. Uygulama içinde müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de doğrudan bağlanamıyorum, destek ekibine yönlendiriliyorum; ancak oradan da net bir geri dönüş alabileceğim bir kanal bulamıyorum ve problemim çözümsüz kalıyor.

Hem teknik hem de hesap kontrolü açısından yaşadığım bu sorunun incelenerek Martı Tag hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 17:23

Martı uygulaması üzerinden tag çağırma işlemini uzun zamandır gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden tag çağır butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen tag çağır butonuna her bastığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle Martı tag hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ertesi gün aranıp sorunu düzelteceklerini söylediler ve bu nedenle şikayetimi kaldırmam istendi. Ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de uygulamadaki sorun çözüldü. Şu anda da burası dışında ne müşteri temsilcisine ne de uygulama içinden destek ekibine ulaşmam mümkün değil.

Kocaeli İzmit’te, 0536 *** ** ** numaralı telefonumun kayıtlı olduğu hesabımla Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle uzun süredir hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, hesabımdaki bu teknik problemin giderilmesini ve Martı tag hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

marti-tag-hizmetinde-arac-cagirma-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
01 Şubat 10:29 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Emin
Emin
02 Şubat 12:09

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Anıl
16 Ocak 21:36
1.560
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Geri Dönüşsüz Destek

profile
22 Ocak 05:55
959
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
31 Aralık 2025 15:05
1.263

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrı Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Zeynep
08 Ocak 17:07
683
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagri-hatasi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Ekim 2025 18:36
1.745
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagirma-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz