to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Silinemedi
Martı Tag uygulamasında yaşadığım haksız kısıtlama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Tunalı Hilmi bölgesinde Martı Tag üzerinden araç çağırdım, araçlar yolculuğu üzerlerine alıp kısa süre sonra peş peşe iptal ettiler. Bu sürecin hemen ardından uygulamayı bir daha kullanamaz hale geldim ve 18 Ocak’tan bu yana hesabım kısıtlı durumda.
Şikayetvar üzerinden Martı’ya talep açtım, sonrasında Martı tarafından telefonla arandım ve kısıtlamamın kaldırılacağı söylendi. Ayrıca bunun için Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiği ifade edildi. Buna rağmen istenileni yapıp şikayetimi sildiğim halde hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Ardından hesabımı tamamen silmek istedim, talebin alındığı söylendi fakat hesabım da silinmedi.
Martı’dan net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Hakkımda konulan bu kısıtlamanın derhal kaldırılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ya da eğer hesabım açılmayacaksa hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma açık ve kesin bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Daha önce de tarafıma ulaşım sağladınız. Kısıtlama sebebini göremiyoruz, kısıtlamayı koyan ekibe yönlendirdik sorununuzu hemen çözeceğiz dediniz. Siz uygulamayı kullanan, aracını paylaşan arkadaşların belli belirsiz hatta ve hatta kanıtsız şikayetleri üzerine ihtiyaç halinde tüketici konumunda olan bir çok müşteriye aynı sorunu yaşatıyor ve sorunu çözmüyorsunuz. 26.01.2026 tarihi mesai bitimine kadar sorunum çözülmez ise konuyu sosyal medyaya da taşıyacağımı bildiririm. Müşteri seçen taksi şoförü sorununa alternatif olarak ülkemize ithal ettiğiniz bu yöntem “kanıtsız” şikayetlerle taksi kullanımına önayak oluyor.
