Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Silinemedi

Martı Tag Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Silinemedi
profile
26 Ocak 11:08
714

Martı Tag uygulamasında yaşadığım haksız kısıtlama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Tunalı Hilmi bölgesinde Martı Tag üzerinden araç çağırdım, araçlar yolculuğu üzerlerine alıp kısa süre sonra peş peşe iptal ettiler. Bu sürecin hemen ardından uygulamayı bir daha kullanamaz hale geldim ve 18 Ocak’tan bu yana hesabım kısıtlı durumda.

Şikayetvar üzerinden Martı’ya talep açtım, sonrasında Martı tarafından telefonla arandım ve kısıtlamamın kaldırılacağı söylendi. Ayrıca bunun için Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiği ifade edildi. Buna rağmen istenileni yapıp şikayetimi sildiğim halde hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Ardından hesabımı tamamen silmek istedim, talebin alındığı söylendi fakat hesabım da silinmedi.

Martı’dan net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Hakkımda konulan bu kısıtlamanın derhal kaldırılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ya da eğer hesabım açılmayacaksa hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma açık ve kesin bir dönüş yapılmasını rica ederim.

26 Ocak 11:37 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Bora
Bora
26 Ocak 11:42

Daha önce de tarafıma ulaşım sağladınız. Kısıtlama sebebini göremiyoruz, kısıtlamayı koyan ekibe yönlendirdik sorununuzu hemen çözeceğiz dediniz. Siz uygulamayı kullanan, aracını paylaşan arkadaşların belli belirsiz hatta ve hatta kanıtsız şikayetleri üzerine ihtiyaç halinde tüketici konumunda olan bir çok müşteriye aynı sorunu yaşatıyor ve sorunu çözmüyorsunuz. 26.01.2026 tarihi mesai bitimine kadar sorunum çözülmez ise konuyu sosyal medyaya da taşıyacağımı bildiririm. Müşteri seçen taksi şoförü sorununa alternatif olarak ülkemize ithal ettiğiniz bu yöntem “kanıtsız” şikayetlerle taksi kullanımına önayak oluyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Haksız Yere Kısıtlanması Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Ferhat
16 Aralık 2025 19:38
347
hesabimin-haksiz-yere-kisitlanmasi-ve-sorunun-cozulmemesi-1.jpg
1
Tuğcan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Destek Alamıyorum

profile
Tuğcan
11 Aralık 2025 18:19
934

Martı Tag Hesabım Açıklama Almadan Kısıtlandı Ve Yardım Yok

profile
Berat
12 Ocak 15:10
527
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-kisitlandi-ve-yardim-yok-1.jpg

Martı Tag Hizmetinde Eşleşme Ve Konum Hataları Sonucu Haksız Ban Uygulaması

profile
İpek
19 Aralık 2025 00:40
547

Şoförün Tehdidi Sonrası Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Çözüm Bekliyorum

profile
Alihan
16 Aralık 2025 09:12
1.204
Benzer Şikayet Yaz