Yanlış Ürün Gönderimi Ve N11'in Yetersiz Çözümü

N11 üzerinden Manuka mağazasından sipariş numaralarım 203226416533, 207319356537 ve 202683356537 olan kaban ve çanta ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Siparişlerimin 14 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 9 gündür hiçbir gönderim yapılmadı. Satıcıya N11 üzerinden soru sorduğumda i...

Manuka markasından N11 aracılığı ile Manuka Tesettür Mayo Etek Siyah satın aldım. Mağaza adresime başka birisinin satın aldığı kargoyu gönderdi. Çapraz bir kargolama sorunu yaşadık. Aşağıda mağazanın mesajlarını da görsel olarak ekliyorum. Ürünü iade edip yeniden satın almamı ürünü göndereceklerini ...

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım ve ürünlerim şunlardır: - 209392216532: Ceket, kaban, çanta, elbise (toplam 5 ürün) – 4.194,20₺ - 207845416530: 2 kaban, 1 tunik (toplam 3 ürün) - 203667216533: 1 ceket Toplamda 9 adet ürün için...

Manuka online mağazadan aldığım etek, fermuarı bozuk bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle normal iade süreciyle 23 Aralık’ta geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5216*******89’dur. Bu süre...

9 Şubat’ta Manuka’dan verdiğim mt09023428279 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, kargo firması 11 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket göstermedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması hem kargomu kaybetti hem de süreçle ilgili beni oyalıyor, net bir...