Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manuka'dan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Telefon İletişim Sorunu

profile
Nazan
10 Mart 13:31
252

Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İade durumunu sormak için firmayla görüştüğümde, iade talebimin henüz işleme alınmadığı söylendi; ancak 5 gündür bunun neden işleme alınmadığına dair net bir açıklama yapılmadı.

Telefonla aradığımda ise “Sesinizi alamıyoruz, kapatıyorum” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve ne iade süreciyle ilgili ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ürün iadesi ellerine ulaşmış olmasına rağmen hem sürecin uzaması hem de iletişimde yaşanan bu tutum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 00:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Tutarda Açıklanamayan Kesinti Mağduriyeti

profile
İrem
14 Ekim 2025 19:10
1.035

Manuka'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade

profile
Ebrar
20 Şubat 22:37
597
3
Aslıhan sonucu yetersiz buldu

İade Ödemesi Gelmedi, Bilgi Eksikliği Ve Güven Kaybı

profile
Aslıhan
08 Mart 14:19
448
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, İade Ücreti Gecikiyor

profile
Burcu
04 Mart 09:56
379
2
Sami sonuçtan memnun değil

Manuka'da İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

profile
13 Aralık 2025 12:52
615
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru