Manuka bir marka

Manuka’dan Konya Enn Tepe AVM mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünün fiyatını yüksek bulduğum için 8 Aralık’ta mağaza üzerinden iade talebinde bulundum. İlk etapta iade alamayacaklarını söylediler, daha sonra kabul ettiler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yan...

Alalı 1 ay oldu, sadece iki kez giymeme rağmen bu şekilde tiftiklendi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsun, iletişim şekli oldukça yetersiz ve yapay zekayla insanı oyalıyorlar. Ürünün tiftiklenme yapabileceğini satarken belirtmemişler, sonrasında ise temizleyip giyebileceğimi söylüyorlar. Ürün d...

Manuka’nın online mağazasından 2.499 TL ödeyerek uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaz indiriminde aldım ve sadece yaklaşık 2 hafta giydim, buna rağmen kabanın astarı kısa sürede söküldü. Yaşadığım problem üzerine Manuka ile iletişime geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak ...

26 Haziran’da Manuka’nın Başakşehir mağazasından çapraz omuz çantası satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, çantanın üzerindeki Manuka yazıları yaklaşık 1 hafta önce dökülmeye başladı ve şu an delik gibi, çok çirkin bir görüntü oluşturuyor. Marka diye, kaliteli olur düşüncesiyle ciddi bir ücr...

İki yıl kadar önce İstanbul Pendik Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda sadece 3 kez kullandım, buna rağmen çantanın üzerindeki “Manuka” yazısındaki “a” harfi düştü. Bu kadar az kullanılan bir üründe marka yazısının harfinin düşmesi, ürünün kalitesiyle kesinlikl...

07 Kasım’da Manuka resmi web sitesinden mt0511***6907 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Zar zor stok bulup. Siparişim yaklaşık 9 gün gibi uzun bir sürede, 16 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim etekle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, sitede yer almayan, muhtemelen üretim...

13 Kasım Perşembe günü Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00065-11 kodlu elbiseyi 3200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, elbisenin kol, etek ve üst kısmında hem yağ lekesi hem de kuşluk gibi başka lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca üründe belirgin bir ter kokusu vardı. Elbiseyi ...

Manuka resmi sitesinden Anika Kruvaze Kemerli Trençkot (Haki) aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ceplerinden birine elim tam olarak girmediğini fark ettim. İncelediğimde, kemer yerindeki köprü ile cebin yanlışlıkla birlikte dikildiğini gördüm. Dikişi içten kopartınca cep düzeldi fakat bu sefer de keme...

16.10.2025 tarihinde Manuka internet sitesinden toplam 9 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: mt16103156800). Siparişim ulaştığında, ürünlerden biri olan Halsey Dokulu Deri Ceket eksik çıktı. Daha önce defalarca alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen ilk kez böyle bir eksiklikle karşılaştım...

04 Ekim tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri Laura elbise idi. Bu elbisenin kemeri ayrı satıldığı için kemerini de ayrıca sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra hiçbir kredi kartı sistem tarafından kabul edilmediği için havale ile ödeme yaptım ve Havale Ekspres ücreti ödeyer...

Mt25093079623 numaralı siparişim, 6 gündür İstanbul adresime dağıtıma çıkarılmadı. Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çıkacak” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte 500 TL kargo ücreti ödedim ve mağdur edildim. Ayrıca Manuka gibi bir mark...

1 Ekim 2025 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden ceket etek takım satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ceket ve eteğin kumaşlarının birbirinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ceketin kumaşı olması gerektiği gibiyken, eteğin kumaşı oldukça esnek ve defolu gibi, kalitesiz bir yapıdaydı. ...

Manuka markasından hem mağaza hem de online olarak (sipariş no: mt22093064950) toplamda 6-7 parça uzun kollu sweat, t-shirt ve keten pantolon aldım. Ürünlerin tamamını yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk kez yıkadım. Ancak tüm ürünler ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. ...

Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...

Manuka’nın kendi internet sitesinden AJNB00401356 numaralı siparişimle aldığım tesettür mayo ve başka bir markaya ait ürünü, iade için tek paket halinde gönderdim. Ancak Manuka, kendi markalarına ait ürünü iade alırken, diğer markaya ait ürünü teslim almadıklarını iddia etti. Kargo firmasıyla görüşt...

13.10.2025 tarihinde Canpark AVM’den kredi kartı ile 3.039,92 TL’ye kruvaze kesim kısa trençkot (Kum, Ürün Kodu: SS25TRC00006-155) satın aldım. Ürünü eve gelip tekrar denediğimde, çok bol ve biçimsiz durduğunu, yakalarının tok olmadığını ve kendini saldığını fark ettim. Seyahate çıkacağım için acele...

16.09.25 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden kahverengi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 257711602323). 1149,03 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargola firması tarafından 07:44’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargom hala ...

Manuka’dan MT0509***7702 numaralı siparişim kapsamında bir elbise satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak elbisenin kemeri eksikti ve sepetimde eklenmiş olarak gözüken hediye ürün de pakette yer almadı. Daha önce de benzer eksiklikler yaşamıştım, ancak marka bu konuda herhangi bir gelişim g...

28.08.2025 tarihinde Manuka markasının internet sitesi üzerinden 3.299,70 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: MT31082949183). Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilecekti. Manuka'nın çalıştığı Kargola adlı kargo şirketi, aradan geçen 5 güne rağmen ürünümü hâlâ teslim etmedi. Bu...

29 Ağustos tarihinde Manuka internet sitesinden verdiğim MT29082945185 numaralı kıyafet siparişim, Kargola firmasının Ankara şubesinde 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası bana iletilmediği için sadece Manuka'nın sitesinden takip edebiliy...