Kısa Sürede Deforme Olan Kaban Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Manuka’nın online mağazasından 2.499 TL ödeyerek uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaz indiriminde aldım ve sadece yaklaşık 2 hafta giydim, buna rağmen kabanın astarı kısa sürede söküldü.

Yaşadığım problem üzerine Manuka ile iletişime geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de marka tarafından ilgilenilmemesi beni mağdur etti.

Uzun siyah kaşe kabanımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.