Ana Sayfa
Manuka
İade Edilen Ürünün Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

ID:33706033

İade Edilen Ürünün Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Hande

Manuka

18 Eylül 2025 02:32

755

Manuka’nın kendi internet sitesinden AJNB00401356 numaralı siparişimle aldığım tesettür mayo ve başka bir markaya ait ürünü, iade için tek paket halinde gönderdim. Ancak Manuka, kendi markalarına ait ürünü iade alırken, diğer markaya ait ürünü teslim almadıklarını iddia etti. Kargo firmasıyla görüştüğümde, paketin tek parça ve eksiksiz teslim alındığı belirtildi. Tüm bu süreçte Manuka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta ısrarla aramamam gerektiği ve yalan söylediğim gibi ithamlarla karşılaştım.

Yaklaşık iki aydır bu sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İade ettiğim ürünün bulunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Manuka

18 Eylül 2025 04:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Fatma

Manuka

01 Eylül 2025 17:36

722

25 Ağustos’ta Manuka’dan MT25082936544 numaralı siparişimle tesettür mayo (eteği, pantolonu, bonesi ve plaj çantası dahil) satın aldım. Siparişim Ankara/Çankaya adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Manuka müşteri hizm...

Manuka Markasından Ücret İadesi Alamıyorum

İrem

Manuka

19 Nisan 2024 22:54

1.134

20.03.2024 tarihinde Manuka internet sitesi üzerinden MT20031658684 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Fakat gönderilen ürünlerden memnun olmadığım için ürünü kargoladım. Ürün kargo gecikmesi vs derken 04.04.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat Ayın 4’ünden bu yana herhangi bir mesaj alamadım. Mü...

Manuka Markasından Ücret İadesi Alamıyorum

Eda sonucu yetersiz buldu

Tesettür Mayo Siparişim Geç Kaldı Tatilim Bitti Mağdur Oldum

Eda

Manuka

04 Eylül 2025 17:18

1.027

29 Ağustos saat 09:50’de Manuka’nın internet sitesinden siyah, s beden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim. Ancak ilgilenilmedi ve ürünüm 4 gün sonunda kargoya verildi. Şu an 2 gündür de kargoda görünüyor, hala elime ulaşmadı. Tatilim bitti, artık ürüne iht...

Tesettür Mayo Siparişim Geç Kaldı Tatilim Bitti Mağdur Oldum

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Büyüyor

Zeynep

Manuka

22 Ağustos 2025 15:16

1.444

16 Ağustos tarihinde Manuka'nın resmi web sitesi üzerinden kahverengi treni elbise ve tesettür mayo siparişi verdim (Sipariş No: MT16082914477). Toplamda 4088 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara olarak belirtildi. Ürünlerim 20 Ağustos’ta Kargola firmasına teslim...

1 Destek

Kargoda Kaybolan Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Buse

Manuka

06 Eylül 2025 09:20

929

29 Ağustos tarihinde Manuka internet sitesinden verdiğim MT29082945185 numaralı kıyafet siparişim, Kargola firmasının Ankara şubesinde 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası bana iletilmediği için sadece Manuka'nın sitesinden takip edebiliy...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Manuka iletişim Manuka kargo Manuka markası Manuka müşteri hizmetleri Manuka sipariş numarası Manuka tesettür mayo

Benzer Şikayet Yaz