Manuka bir marka

Manuka markasından bir sipariş verdim. Kısa süre içerisinde kargoya verdiler fakat çalıştıkları kargo firması olan "kargola" üç gün boyunca kargoyu şubelerinde beklettiler sevkiyat aşamasına bile geçmedi. Kısa süre içerisinde elimde olması gereken bir kargoydu. Manuka markası sahip olduğu güvenilirl...

Mağazadan yeşil tunik aldım, yağ yeşili göndermişler. Personel, 'Bu diğer renk değil, değil mi?' diye sorduğumda, istemediğimi belirttim çünkü ışıkta rengi tam anlayamadım. Paketi evde açınca yağ yeşili olduğunu fark ettim. Tekrar mağazaya gittim, stok olmadığını söylediler ve mağazalarda geçerli çe...

İkinci kez giydiğim Manuka gömleğimin kol altları, dikiş yapılmayan yerinden yırtıldı. İade kodu oluşturamıyorum, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Manuka gibi bir markada, iki kolunun da ayrı ayrı yırtılması ve 1000 lira ödemiş olmam büyük hayal kırıklığı.

21.06.2025 18.47 saatleri arasında Başakşehir Manuka mağazasında başıma gelen bir olayı anlatmak istiyorum. Mağazadaki personeller sadece kasanın yanında sohbet ediyordu. Kabinlerde erkekler duruyordu ve saatlerce hiçbir personel bir şey demedi. Uzun bir kuyruk vardı. Sonra bir personel bize, deponu...

Kargo firmanızı değiştirmediğiniz sürece bir daha sipariş vermeyeceğim! Bu kadar iyi bir marka olarak gösterdiğiniz Manuka firmanıza yakışmayan bir kargo ile nasıl çalışıyorsunuz? Kargola adında bir kargo şirketini ilk kez duyuyorum. Kargoda hiçbir hareketlilik yok. Dağıtıma çıktıklarında bile mes...

22 Mayıs 2025'te Zeruj Port'tan, Manuka mağazasından arkadaşımla birlikte haşema aldık. İlk giydiğimde ürünün kalitesizliği hemen ortaya çıktı. Tatil boyunca soluk haşema ile dolaşmak zorunda kaldım. Ürün doğrudan soldu ve rengi tamamen gitti. Tatilim bu nedenle mahvoldu. WhatsApp iletişim hattı ile...

Manuka Marmara Forum Marmara Forum çalışanın yaptığı terbiyesizlik. 4 adet kemer aldım sıradayım önümde işlem vardı 10 dakika bekledim sonra kasiyere işlem bitince beni çağırın buradayım ben dedim sonra tekrar kasaya geldim bekliyorum. Arkamda ki müşterinin şapkasını işleme girdi bir de farklı bir ü...

Manuka markasından bir adet çanta aldım Nisan ayında fakat sayılı kez kullanmama rağmen öndeki marka yazılı olan metaller kendiliğinden düştü. Analiz için göndermem istendi ve hemen gönderim sağladım. Ürün ellerine ulaştığı aynı gün, analiz süresi doldu diye Trendyol tarafından arandım. Markayla gör...

Bayram için small beden elbise sipariş etmeme rağmen medium beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdi. Durumu fotoğraflarla ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen otomatik değişim/iade mesajı gönderildi. Daha sonrasında mesajıma 2 saat sonra dönüldü ve gerek...

Bana Manuka'dan hediye trençkot alındı. Kısa bir süre kullandıktan sonra fotoğrafta göründüğü gibi rengi solmaya başladı. Markaya incelemeye yolladığımda rengin bölgesel olarak değiştiğini ve sebebinin parfüm olduğunu yazarak ürünü geri yolladılar. Fakat ürünün tamamında bir solma mevcut. Ki ürünün ...

Manuka tesettür markasına uygun ürünler çıkarmıyor ürün aşırı transparan bir de değişim talep ettiğimizde kargo parası sorunu var. Yani böyle bir markadan bh kadar yüksek fiyatlara ürünler alıyoruz. Bu transparan neyin nesi hangi kapalı giyebilir. Bu durumu nasıl telafi edecekler elimdeki ürünü karg...

Manukaya üye oldum. Bir şeyler sipariş verdim. Şimdi ürünü iade edeceğim hiçbir şekilde üyelik girişi yapamıyorum... Aradım ama mesai saatleri dışında olduğunu söylediler... Bu kadar köklü ve pahalı bir markanın bu denli sistemsel sıkıntılarının olması da ayrı yani

Manuka' dan ürün aldım. 4 gündür teslim almalarına rağmen ne iade incelemesi yapılıyor ne de sitede teslim aldıklarına dair bir bilgi var. Ürünü iade ettim derhal incelenmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Bu kadar kurumsal bir marka olmalarına rağmen iade süreçleri çok problemli.

İsmini her yerden gördüğüm bu firma ile yaklaşık 10 gün önce oluşturmuş olduğum sipariş hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileri, Instagram DM yazışmaları vs asla bir sonuç alamamış durumdayım. Az önce tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir şikayet numarası talep ettim 3 ker...

11 mayısta Manuka'dan ürün satın aldım özellikle 5 gün öncesinden satın alımı gerçekleştirdim. MT11052594037 nolu siparişim için Müşteri hizmetleri ile görüştüm. 12 Mayıs Pazartesi kargoya verilmesi için ricada bulundum. Verildi dediler. Salı günü mesaj falan gelmedi tekrar sordum. Verilmedi bugün v...

05.05.2025 tarihinde Manuka web sitesi üzerinden MT0505*****68 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki indirimli ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Madem stok yok, neden satış yaparak müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Ayrıca iptal edilen ürün nedeniyle Hepsipay ödeme kampanyası ve banka ...

Ürün 14 Mayıs tarihinde teslim edildi ve aynı gün ayıplı ürün olarak tarafımca iade edildi. Trençkotun her yerinde iplikler sökülmüş, kemer tokası ezik bir şekilde gönderilmişti. Manuka gibi bir markanın bu kadar özensiz olmasına anlam veremiyorum. Günlerdir ücret iadesini beklememe ve müşteri hizme...

Manuka giyim markasından bir bluz ve etek aldım, hevesle ve heyecanla ürünler elime ulaştı. Gelen ürünler gerçek anlamda fiyasko; ürünler müşteriye kusurlu şekilde gönderildi. Ürünlerde ip çekmesi vardı ve aldığım bluzun bedeni yanlış gönderildi. Bu mu müşteriye verilen değer? O kadar para vererek a...

Merhaba sitenizden kemer alışverişi yapmıştım. Ekstra bir delik açtırdım açma cihazıyla asla bir zorlama olmadı kemeri kullanmaya başladım. Deldirdiğim yerden kemerin derisi soyulmaya başladı. Maksimum 4-5 kere kullandığım manuka marka kemerin kalitesinin bu denli düşük olması gerçekten şaşırttı. Ke...

Daha önce 3 4 kere şikayet yazdım. Artık söyleyecek söz bulamıyorum. Diyecek bir seyde bulamıyorum. Zorlaya zorlaya 10 günde değişim kargomu verdirdim beyaz renk yazılı elbise göndermişler. Bana krem renk istedim ne yapmaya çalışıyorsunuz ben bu işin peşini asla bırakmayacağım değişim için de ekstra...