Mango sipariş veremiyorum

25.08.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak 02.09.2025 tarihinde tarafıma, ürünün stoğu olmadığına dair bir e-posta gönderildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve siparişimin ipt...

24 Ağustos 2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden Halka Detaylı Topuklu Sandalet (Referans No: 170637973787) siparişi verdim. Sipariş numaram EQ0P5Y’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 2.299,99 ytl olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Oltu/Erzurum’dur. Siparişimin teslim tarihi 26-28...

11 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından mağazaya teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı, 28 Ağustos’ta Marmara Park Mango mağazasına ulaştı. Buna rağmen, mağazadan g...

Mango online mağazasından 3 kazak ve 2 t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Suadiye Mango şubesinden teslim almak üzere seçtim. Uygulamada ürünlerimin Suadiye şubesine teslim edildiği ve teslim alım kodumun aktif olduğu görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda da ürünlerimin şubede olduğunu ve oradan te...

Merhaba 17 temmuzda Trendyol Mango'dan verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Trendyol'u aradığımda ürünün iptalini istedim. Tedarikçinin iptali sağlamadığını belirttiler. Üstünden 1.5 ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya veriliyor ne ücret iadesi yapılıyor. Trendyol’a her aradığımda üç gün içinde dönü...

8 Temmuz’da Mango mobil uygulaması üzerinden ENB81R numaralı siparişi verdim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 7-8 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....

11/08/25 tarihinde Mango’nun uygulamasından EPE1DQ numaralı online siparişimi verdim. Sipariş sırasında Mango Like’larımdan indirim kullanmak istedim; ancak hesabımda 8991 adet like olduğu için (kullanabilmek için en az 9000 like gerekiyor) bu imkandan faydalanamadım. Bu nedenle, siparişimden kazana...

Mango.com.tr üzerinden iki kez bebek montu siparişi verdim (Sipariş No: epudjz). Her iki siparişimde de, sitedeki görselde yer alan model yerine farklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürünler hem model hem de görünüm olarak farklıydı. Üstelik ilk yanlış gönderim sonrası iade...

17/08/2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden siyah tulum (ürün kodu: 77069063) siparişi verdim. Ancak 22/08/2025 tarihinde bana yanlışlıkla kırmızı gömlek gönderildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Hemen Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece iade seçeneği sunuldu; ancak...

04 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından iki farklı bedende toplam iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş numarası: EP04KT). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu tarihe kadar ürünlerim el...

16.08.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından MANGO200000485095 numaralı siparişi verdim. Ürünler bugün, Kars Merkez adresime teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, siparişimde yer almayan 87980425 referans numaralı bir ürün gönderildi. 87080451 referans numaralı ü...

Mango online uygulamasından aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, ürün indirime girdiği için 18.08.2025 tarihinde Akasya Mango mağazasından iade ettim (sipariş numarası: eo9aır). İade işlemiyle ilgili resmi belgem elimde mevcut. Sonrasında aynı ürünü ve ek olarak başka bir elbiseyi Mango’nun interne...

05/08/2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden, “bag detaylı straplez elbise” (referans no: 17073329) siparişi verdim. Sipariş numaram EP36JF’dir. Ödemeyi online kredi kartı ile 2999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İstanbul, Sultan Selim Mahallesi’ni ve teslim alacak k...

21.06.2025 tarihinde Mango'dan online olarak elbise siparişi verdim. Fakat üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında "gönderildi, kısa süre içinde mağazaya ulaşacak" ibaresi var fakat haftalardır hareket yok. Bu gecikmeden dolayı mağdurum ve ürün t...

4 Ağustos’ta Mango’nun internet sitesinden 1 yaş için salopet tulum siparişi verdim. Siparişim arkadaşımın çocuğunun doğum günü için İstanbul Maltepe Park Carrefour mağazasından teslim almak üzere hazırlanmıştı. 6 Ağustos’ta “teslim edildi” mesajı geldi ve mağazaya gittiğimde ürünün orada olmadığı s...

11.08.2025 tarihinde Mango’dan EP7M25 sipariş numarasıyla bir elbise siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiğine dair bilgi aldım, ancak ürün belirtilen teslimat adresi olan Güzelyurt Mahallesi, No:64, 2128. Sokak, Esenyurt adresine ulaşmadı. Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana s...

Mango'nun uygulamasından "keten karışımlı kısa paçalı pantolon" siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Ankamall mağazasını seçtim. Siparişim 2 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. Ürünü teslim almak için 15 Ağustos'ta mağazaya gittiğimde, ürünümün iade edildiğini öğrendim. Oysa mağazadan 15 gün içi...

3 Ağustos tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden elbise ve pantolon olmak üzere toplamda yaklaşık 1550 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ikiye bölündü, bir kısmı gönderildi; ancak EOZE02 numaralı siparişim üzerinden verdiğim ürünler 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 7 Ağustos’ta 'yolda' olduğu...

26.06.2025 tarihinde Mango.com üzerinden EMF2MX numaralı siparişi verdim. Siparişin 12-22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo fir...

23.07.2025 tarihinde Mango’dan EOAZX0 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 26 Temmuz’da Hepsijet Narlıdere dağıtım merkezine ulaşmış görünmesine rağmen, aradan geçen 18 güne rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Mango hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yap...

Mango’nun online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için şubat ayında başvuruda bulundum ve iade sürecim başlatıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her defasında, gönder...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

27.07.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden EOK98O numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 3-4 gün olarak belirtilmişti ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. İstanbul Ümraniye adresine gönderilmesi gereken, 799 TL tutarındaki bu siparişimle ilgil...