to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online mağazasından 3 kazak ve 2 t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Suadiye Mango şubesinden teslim almak üzere seçtim. Uygulamada ürünlerimin Suadiye şubesine teslim edildiği ve teslim alım kodumun aktif olduğu görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda da ürünlerimin şubede olduğunu ve oradan teslim alabileceğimi söylediler.
Ancak Suadiye şubesine gittiğimde ürünlerimi bulamadıklarını belirttiler ve telefon numaramı aldılar. 1 hafta geçmesine rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı. Şubeyi telefonla aradığımda da kimse telefonu açmıyor. Mango müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise şube ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak şubeden de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Sipariş numaram: epsqmr. Ödememi kredi kartı ile 4.549,95 TL olarak yaptım. 1 haftadır ürünlerimin nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Ürünlerimin nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mango'dan 26 Mart'ta mağazaya siparişte bulundum. 28 Martta uygulamadan teslim edildiğini görüp mağazaya almaya gittim. Baktılar ve kargoyu bulamadılar. Sonra teslim maili gelmediği için yardımcı olamıyoruz daha sonra gelin dediler. 1 hafta bekledim en sonra müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza tesli...
Mango online mağazasından 28 Ocak'ta verdiğim sipariş bir aydır teslimat talep ettiğim Mango mağazasına yollanmadığı için müşteri hizmetlerine yazarak iade talep ettim. Müşteri temsilcisi bu siparişin neden hala yollanmadığını açıklamayıp otomatik iade yapmadıklarını belirten kalıp bir mesaj yolladı...
17.10.2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden kadın pantolon ve kadın kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: ESK4PR. Ödemesi alınmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan aşıldı ve mağdur edildim. Sorunun çözümü için Mango müşter...
Mango'dan online üzerinden sipariş verdim. Siparişim yanlış şubeye teslim edilmiş. Kardeşim çalıştığı için gidip oradan alamıyor, ben başka şehirde yaşadığım için gidip alamıyorum. Ürün orada kaldı. Mağazayı arıyorum mail atın diyor. Mail atıyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetler...
Mango mağazasından 3299,98 TL tutarında yaptığım alışverişimin ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin depoya geri döndüğü söylendi ve para iadesi yapılacağı için kendileriyle IBAN bilgilerimi paylaşmamı istediler. IBAN bilgilerimi paylaşıp iadeyi bekledim fak...
Yorumlar