to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online alışveriş sitesinden ERK2CP numaralı bordo blazer ceket siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün tedarik sürecinde büyük bir gecikme yaşandı ve kargoya verilme aşamasında da ciddi sorunlarla karşılaştım. Kargoyu teslim edecek...
26 Eylül’de Mango.com.tr üzerinden lacivert çanta siparişi verdim (Sipariş No: ergzw3). Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir gelişme yok. Siparişimin üzerinden 14 gün geçti. Bu süreçte defalarc...
30.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından beyaz triko ve kahverengi etek siparişi verdim (Sipariş No: ERO8OD). Siparişimin teslimat adresi Ayrancı/Çankaya’daki evim olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Toplamda 3.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile ya...
30 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından erobw2 kodlu siparişi verdim. Siparişimde toplam 7.846 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Silivri olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlen ...
26.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ERHS4M numaralı siparişi verdim. 08.10.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişin teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Bu süreçte hem uygulamadaki chat kısmı üz...
27 Eylül tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında bir ürün ve 50 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: erıpbq). Teslimat adresim Denizli Pamukkale. Siparişi verirken bana, gecikme olsa bile en geç 6 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 8 Ekim olması...
Mango online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce erıjxz numaralı siparişimle bir kalemlik satın aldım. Okul açılmadan önce teslim edilmesi için sipariş vermiştim ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de çağrı merkezini arayar...
05.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2.299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, yani 06.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: erwq35. Mango’dan 'İadeniz yapılmıştır' şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak, banka kartı ile yaptığım ödemenin ü...
26.09.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden erhvca numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' aşamasında takılı kaldı. 4400 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak iptal işlemi sağ...
29 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ERN67J). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini 1.550 TL olarak yaptım. Şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime ...
30.09.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak polo yaka baklava desenli kazak ve v yaka cepli hırka siparişi verdim (Sipariş No: erntpq). Toplam 3.599,98 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin en geç 09.10.2025 tarihinde elimde olması gerektiğini defalarca belirttim,...
28.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından takım elbise (pantolon ve ceket) siparişi verdim. Sipariş numaram: erjygw. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; 30.06.2025’te verdiğim siparişim ancak 1,5 ay ...
28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...
28.09.2025 tarihinde Mango uygulamasından 'Brit detaylı oversize parka' adlı ürünü, ERKI0Y sipariş kodu ile 4800 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 6 Ekim 2025 belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve herhangi bir il...
27.09.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden erııw1 kodlu siparişi verdim. Sipariş tutarı 4.499,95 TL olup teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Ürünlerin en geç 06.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhang...
27/09/2025 tarihinde Mango online mağazasından Zonguldak Ereğli adresine teslim edilmek üzere 2 gömlek ve 1 kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: erj940. Toplam 6.861 TL tutarındaki ödememi yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Mango müşter...
26 Eylül tarihinde Mango online mağazadan kadın pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sıkıntı olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, siparişimin ip...
27/09/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERI2JC numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 999,99 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Mango müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip kısa süre...
"En sonunda teslimat gerçekleşti ancak markaya güvenim sarsıldı."
26 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erhvqh numaralı, toplam 2.399,98 TL tutarındaki bir kemer ve bir yüzük siparişi verdim. Siparişi...
26 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 'drqpe yaka ve kemerli tulum' siparişi verdim. Sipariş numaram: e**. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sürekli gecikme ile ilgili e-postalar alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durum...
"Müşteri temsilciler geliştirilmeli hizmet hakkıyla yapmalılar"
Mango'dan siparişini verdiğim ERJQ0Q numaralı siparişim haftalardır gönderilmiyor, bu durumdan şikayetçiyim. Sürekli mazeret üretiyorlar. Ürünümün bir...
Trendyol üzerinden 9792256342 teslimat numaralı Mango marka bir çanta siparişi verdim. Ürünün kargoya dün verilmesi gerekiyordu ancak hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir haftadan fazla süredir hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 Ekim’de teslim edileceği söylendi ...
27.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim erızte ve erıfa8 numaralı iki farklı sipariş olarak oluşturuldu. Teslimat tarihi olarak 06.10.2025 belirtilmişti. Ancak siparişlerim 29.09.2025'ten beri "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma lojist...
