to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango.com.tr üzerinden iki kez bebek montu siparişi verdim (Sipariş No: epudjz). Her iki siparişimde de, sitedeki görselde yer alan model yerine farklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürünler hem model hem de görünüm olarak farklıydı. Üstelik ilk yanlış gönderim sonrası iade talebi oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlışlık olmuştur diye beklemeden aynı ürünü tekrar sipariş ettim, fakat yine görselden farklı bir mont gönderildi. Toplamda 3.500 TL ödeme yaptım ve iki kez aynı sorunla karşılaştım. Mango’nun ürün görsellerinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve doğru ürünün gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mango'dan yaptığım online alışverişte bir mont ve bir trençkot sipariş verdim. Siparişim geldiğinde trençkot yerine bana başka bir ceket gönderildi. Müşteri hizmetleri, yanlış gönderileni iade etmemi ve istediğim ürünü not olarak belirtmemi istedi. Ben de öyle yaptım. Ancak ürünüm bana gönderilmediğ...
Mango internet sitesi üzerinden 03.10.2024 tarihinde (Sipariş No: E8SGKZ) 3 parça ürün alışverişi yaptım. İlk 2 ürün gönderildi fakat aldığım ürünler değildi, yerine alakasız almadığım iki parça ürün gönderilmişti. Ben de gelen bu paketi Yurtiçi Kargo'ya iade yaptım. Ancak ne yanlış gönderilen ürünl...
Mango'dan bir çocuk montu sipariş verdim. Ürün stokta görünüyordu ancak ilk siparişimden 3-4 gün sonra sipariş iptali yapılarak ürünün tükendiği bildirildi. Talep oluşturdum ve ürün gelince bildirim aldım, tekrar sipariş verdim. Üstelik kargo ücreti ödeyerek. Ancak 4 saat sonra yine sipariş iptali y...
Kızıma Mango Marmara Park mağazasından mont aldık. Aynı monttan beden yoktu, diğer kızıma sipariş verildi. İnternet üzerinden ev adresime geleceği söylendi ancak ondan sonrasında benim internetten yaptığım siparişlerden iki tanesi teslim oldu. Birinin ise kargoya verildiğine dair mail geldi, hâlâ 15...
Mango mağazasından yaptığım online alışverişte 4 parça ürün almama rağmen teslimatta 3 parça ürün teslim edildi. İki adet çocuk montu almıştım. Birini göndermediler. Mail yoluyla iletişime geçip ürünün tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen ücret iadesi yapacaklarını söyleyen bir mail attılar. ...
Yorumlar