to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından MANGO200000485095 numaralı siparişi verdim. Ürünler bugün, Kars Merkez adresime teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım.
Öncelikle, siparişimde yer almayan 87980425 referans numaralı bir ürün gönderildi. 87080451 referans numaralı ürünün alarmı çıkarılmamış. Ayrıca, 87054074 referans numaralı ürünü sipariş etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi. En büyük sorunlardan biri de, bu ürünün ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen faturada görünmemesi. Toplamda 4.429,94 TL ödeme yaptım; fakat faturada 3.729,96 TL yazıyor ve aradaki farkın nedeni açıklanmamış.
Mango müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tüm bu sorunların acilen çözülmesini, eksik ürünün gönderilmesini, yanlış ve fazladan gönderilen ürünlerin iadesinin sağlanmasını, alarmın çıkarılması için gerekli desteğin verilmesini ve fazla çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, mavi poplin gömlek dahil olmak üzere 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş numarası: erwrdb). Toplamda 2.800 TL ödeme yaptım ve ürünlerin Türkiye adresime teslim edilmesini istedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...
19 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden Mango200000614840 numaralı siparişimi verdim. 22 Eylül’de, kargo dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi Hatay Arsuz olarak güncelledim. Ancak aynı gün Hepsijet kargo firması tarafından arandım, evde olmadığım söylendiğinde adres değişikliği yap...
30.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından beyaz triko ve kahverengi etek siparişi verdim (Sipariş No: ERO8OD). Siparişimin teslimat adresi Ayrancı/Çankaya’daki evim olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Toplamda 3.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile ya...
29.08.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden referans numarası 87040652 olan paltoyu 3.500 TL’ye sipariş ettim. 03.09.2025 tarihinde ise bana yanlış bir ürün (referans numarası 87000642, farklı model ve renk, 2.200 TL değerinde) gönderildi. Durumu hemen Mango müşteri hizmetlerine bild...
10.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 8 takım elbise, 7 t-shirt, 3 kazak, 1 pantolon, 1 kemer ve 1 hırka olmak üzere toplam 93.999,71 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ES7R1S). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Şişli Bomonti’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen toplamda 25...
Yorumlar