to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz’da Mango mobil uygulaması üzerinden ENB81R numaralı siparişi verdim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 7-8 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin ödemesini 4.317 TL olarak yaptım. Ürünler elime ulaşmadığı için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...
11 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından mağazaya teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı, 28 Ağustos’ta Marmara Park Mango mağazasına ulaştı. Buna rağmen, mağazadan g...
28 Eylül 2025 Pazartesi günü Mango mobil uygulaması üzerinden 22112,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş numarası: ERK8RE). Satın alma işlemini tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Ancak Mango, yasal hakkım olmasına rağmen iptal talebimi sistemsel hat...
27 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulamasından ERJ85S numaralı siparişi 2.769,97 TL tutarında verdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca online destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün gönderileceği sö...
24.11.2024 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EB51WX sipariş numarası ile bir ürün aldım. Ürün Yurtiçi Kargo'ya verildi olarak gözükmesine rağmen elime bir türlü ulaşmadı ve Yurtiçi Kargo'da kargo takip numarası ile sorgulama yaptığım da böyle bir ürün gözükmediğini söylediler. Tekrar Mango ...
Yorumlar