to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından iki farklı bedende toplam iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş numarası: EP04KT). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu tarihe kadar ürünlerim elime ulaşmadı.
Teslimat gecikmesi nedeniyle hem online olarak hem de çağrı merkezi aracılığıyla Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu elbiseleri 29 Ağustos’taki özel bir gün için satın almıştım. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
04.08.2024 tarihinde Mango’nun online mağazasından Cut out detaylı beyaz elbise (Sipariş No: EP07F2) satın aldım ve 1149 TL ödemesini yaptım. Günlerce ürünün stoklara gelmesini bekledim, stoklara girer girmez sipariş verdim. Sipariş takibinde “kargom hazırlanıyor” yazıyordu. Ancak 08.08.2024 sabahı ...
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...
Mango’nun online mağazasından 2.299,99 TL tutarında kırmızı L beden kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: ES8GKP). Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak güllü dallı M beden başka bir elbise oldu. Sorunun çözümü için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...
Yorumlar