Mango mangoda çalışmak

Mango markasından hem online hem de mağazalarından aldığım birçok üründe aynı sorunu yaşıyorum. Üzerimde Mango’ya ait elbise, ayakkabı gibi ürünler olduğu sürece neredeyse girdiğim her yerde güvenlik alarmı ötüyor ve bu durum beni insanların içinde suçlu gibi zor durumda bırakıyor. Bu yaşadığım sor...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan 37 numara, kiten topuklu sandalet satın aldım. Ürünümün teslimatı için Hepsijet’ten dün mesaj geldi, ardından kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Ben de kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif ettim, not almasını rica ettim. Kurye ise “Ben bir daha oray...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Mango Marmara Park mağazasına, online olarak verdiğim çanta siparişimi teslim almak için gittim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “Mango200001108343 takip numaralı gönderiniz Ka**** Lo****** (Görevli) teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldiği için...

Mango’nun kendi sitesinden yaklaşık 36 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Siparişim tek gönderi halindeydi ve ürünlerin hepsi için aynı süreç yaşandı. 10 Aralık’ta ilk dağıtım günü olarak göründü, Hepsijet beni aradığında evde olmadığım için teslim alamadım. 11...

Mango internet sitesi üzerinden 4 Ekim 2025'te aldığım 4 ürün paketi bana 12 Ekim'de teslim edildi. Fakat kargo paketinden 3 ürün çıktı ve 1 adet eksik olan ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. 12 Ekim'den bu yana Mango destek hattına mail atarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. O...

20 gün önce Mango’dan bir ceket siparişi verdim. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak Mango’nun çalıştığı kargo firması, adresle ilgili bir sorun yaşandığı gerekçesiyle ürünü bana ulaştırmadan geri göndermiş. Bu süreçte bana ulaşmaya çalışmadılar, herhangi bir bilgilendirme yapılm...

07.10.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden ES3TUA numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1749,94 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Te...

27 Eylül’de Mango’nun online mağazasından Ankara adresine 2 adet kot ceket ve 1 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: erıbbe). Toplamda 6.889,97 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda” olarak gözüküyor ve ürünler hazı...

Topuklu terlik almak için kasaya gittiğimde yanımdaki kadın aynı ürünü 1400 den alırken bana 1700 den vermeye çalıştılar. Etiket üzerinde 1400 olmasına rağmen 1700 olarak başka etikette yazıyor diye kötü bir üslupla karşılaştım. Kardeşim tüketici hakları gereği etiketteki fiyat olması gerekiyor. Der...

2 Haziranda iade ettiğim ürünlerim iade alınmamış gözüküyor ve param hesabıma yatırılmadı. Kargoya iade, incelenme adına hiçbir şey yok ama Yurtiçi Kargo takip kodundan ürünlerin satıcı firma olan Mango çalışanı tarafından iade alındığına dair bilgi mevcut. Lütfen hemen ilgilenir misiniz?

Hediye olarak alınan ve eklerde bulabileceğiniz cüzdanı değiştirmek istedim. Marmara Park AVM'de bulduğum indirimli çanta ile diğer gördüğüm kırmızı etiketli çantalar için, Perlavista AVM'den de değişim yapabileceğim söylendi. Fakat Perlavista AVM'ye gittiğimde, tüm çanta etiketlerinin bizdeki fiyat...

18 Nisan Cuma akşamı Sivas ivapark Mango'dan 2 adet ürün satın aldım kapanış saatleri olduğu için acele ederek pantolon bluz aldım eve geldiğimde bluzun astarsız olması içime sinmedi 20 Nisan Pazar günü tekrar iade işlemi için mağazaya götürdüm ancak faturası ve etiketi olmasına rağmen etiketin ipi ...

Geçen bir ayakkabı aldım, ayakkabıyı vatandaşımızın biri kullanmış, güzelce iade etmiş. Bunlar da kime satarız diye bize göndermiş. 5 yıldır ayakkabı sektöründeyim, hayatımda böyle bir şey görmedim. Aldığınız, verdiğiniz ürüne hiç mi dikkat etmiyorsunuz? Bir kazak aldık, 1 aydan ancak geldi. Bu sefe...

15.03.2025 tarihinde Kayseri Park Mango mağazasından kızıma birkaç parça ürün aldım. Ödemeyi yaptım. Kapıdan çıkarken alarm ötmeye başladı. Geri döndük. Kasaya sanırım alarm kaldı üzerlerinde geri çıkarsınlar diye ancak kasadaki işlem yapan eleman, 'Ben alarmları çıkardım, hep başka bir şey mi var b...

Egrhby numarasıyla deri ceket siparişi verdim. Ürün omuz kısmı deforme olmuş şekildeydi. Müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda 'üretim hatası değil' şeklinde cevap aldım. Kargo poşetini kontrol ettiğimde karton poşetin zedelendiğini fark ettim, durumu tekrar bildirdim ancak hiçbir cevap alamadım....

Merhaba, Mango internet sayfasından geçen sene 15/02/2024 ve 21/07/2024 tarihlerinde alışveriş yaptım ve beğenmediğim ürünleri Mango'nun anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iadeye gönderdim. Aradan 1 sene geçti. Mango iadelerimi yapmadı. Yurtiçi Kargo gönderici kodları ile Mango müşteri temsilcisini ...

Merhaba öncelikle iyi çalışmalar. Sizlerden yıllardan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mangoyu bu zamana kadar severek ve çevreme önererek tercih ediyordum. 28 Aralık 2024 tarihinde Sivas Mango mağazanızdan toplu alışveriş yaptım. Alışverişi yaptığım gün aşırı kalabalıktan dolayı kabinlerde ürün dene...

Mango'dan kız çocuk elbisesi almıştım, daha doğrusu hediye gelmişti ve fişi yoktu. Gittiğimde ise fişsiz iade olmayacağını söylediler ama telefon numarası ile yardımcı olabileceklerini de söylediler. Telefon numarası verdiğimde ise çıkmadı, yaklaşık alan herkesin telefon numarasını verdim ama çıkmad...

Online teslimatımı almaya gittiğim Bursa Sur Yapı Mango mağazasında, 24 Ocak 2025 saat 17:59'da kargodan gelen ürünleri denedikten sonra reyonlarda beğendiğim diğer ürünlerin ödemesi için kasaya yaklaştım. Mango çalışanlarına kargo paketini atabileceğim çöp kutusunu sordum. Ambalajı atmam için beni ...

Mango'da çalışan, sarı saçlı, kasada görevli Z***** Hanım'dan emin olmamakla birlikte şikayetçiyim. Kendisi çok sinirli ve asabi bir şekilde karşılık veriyor. Tek derdi üste çıkmak, müşteriyle iletişimi sıfır. Tek derdi cevap vermek. Bence çalışanınız ahlak ve üslup öğrenmeli.

Maalesef Yurtiçi Kargo çalışanının hatası nedeniyle Marks and Spencer'a gitmesi gereken ürünüm Mango'ya gönderilmiş ve Mango çalışanı tarafından teslim alınmıştır. Benim bu kargom nerede? Neden böyle bir yanlışlık durumunda kargo ile veya benimle iletişime geçilmedi? Mango çalışanı benim kargomu ald...

Mango Piazza mağazanızda çalışanların gelen müşterilerle olan iletişimleri çok fazla rahatsız edici. Müşteriler soru sorduğu zaman göz teması kurmadan iletişim kuruyorlar ve müşterilere laubali şekilde davranıyorlar. Hiçbir müşteri bu şekilde davranılmayı hak etmiyor. Mango çalışanlarının davranışla...

Mango online'dan 17 Aralık 2024 tarihinde yaptığım siparişi 1 hafta sonraki şirket yemeğinde giymek için özel olarak sipariş ettim. Ben alırken hiçbir şekilde "22 gün" ibaresi olmadığı için de aldım ve birkaç gün içerisinde elime ulaşacağını düşündüm. Şirket yemeğine 1 gün kala halen daha kargoya ve...