to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak’ta Mango Ankara Tunalı mağazasından 17029209 referans kodlu ürünü 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Dün fark ettiğim kadarıyla aynı ürün indirime girmiş ve fiyatı 1.800 TL’ye düşmüş. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini arayarak, şu an ...
Mango üzerinden verdiğim Mango200001259353 numaralı siparişim, 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından bir haftayı aşkın süredir Ankara’daki teslimat adresime ulaştırılmamıştır. Bu süre boyunca sistemde sürekli aynı durum gösterilmiş, tarafıma sürece ilişkin hiçbir net bilgilendirme ya...
Mango’nun online mağazasından EWV92L sipariş numaralı bir mont satın aldım ve teslimat noktası olarak Ankara Kızılay AVM mağazasını seçtim. 3 Ocak Cumartesi günü ürünü mağazadan teslim aldım ancak paketi açtığımda siparişimden tamamen farklı bir ürün verildiğini gördüm. Durumu mağazadaki çalışanlar...
Uzun zamandır Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasından alışveriş yapan ve mağazayı seven bir müşteriydim. 5 Aralık’ta yaptığım toplu alışveriş sırasında, üzerinde üç farklı renk taş bulunan, gösterişli bir küpe de satın aldım. Mango’nun takıları zaten oldukça pahalı ve bu küpeye de yaklaşık 900 TL öd...
Kasım ayında annem için Mango’nun Ankara Kızılay mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Annem pantolonları evde denediğinde büyük geldiğini fark ettik. Ürünler hiç giyilmedi, etiketleri hâlâ üzerinde ve herhangi bir şekilde kullanılmadı. Sadece beden değişimi ya da hediye çeki ile değişim talep ...
Ankara Tunalı’da bulunan Mango mağazasından aldığım montun çıt çıtları düştüğü için 09.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ederken tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mağazayı aradığımda da telefonla...
Ankara Kızılay AVM Mango mağazasından 25.10.2025 tarihinde bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kabanın yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede oldukça yıpranmış, eski bir görüntüye büründü. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Fatura tar...
Ankara Tunalı’daki Mango mağazasından 15 gün önce bir kazak satın aldım. Kazağı sadece 1 kez giymeme rağmen üründe belirgin tüylenme ve defo oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, özellikle Mango gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla hiç uyuşmuyor. ...
Mango internet sitesinde Ankara Ankamall mağazasında stokta görünen üç farklı ürünü görmek ve satın almak için özellikle mağazaya gittim. Ürünler sistemde mağazada var görünmesine rağmen mağazaya ulaştığımda hiçbirinin stokta olmadığı söylendi. Üstelik bu durum tek bir ürün için değil, üç ürünün tam...
Ankara Armada Mango mağazasından 26.11.2025 tarihinde el yapımı, oversize yün bir palto satın aldım. Ankamall Mango mağazasına 13.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için gittiğimde, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Banka slipim mevcut; üzerinde alışverişin yapıldığı tar...
Mango Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldığım, fiş üzerinde 170046353 referans numarası ve renk kodu 99 olarak geçen çantanın fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 14.10.2025 tarihinde inceleme yapılması için Mango Ankara Cepa AVM şubesine tesli...
Mango’dan online olarak satın aldığım kahverengi kabanı, Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasından iade ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım ve iade işlemimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma geçmedi. Sipariş numaram EVG1ZZ’dir. İade işleminin bir an önce t...
"Mango yetkililerine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Ankara Çankaya Kızılay AVM’deki Mango mağazasından 21 Ekim tarihinde bir kadın hırka ve bir kadın kumaş pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymedim, y...
Ankara Kavaklıdere Mango şubesinden yaklaşık 6 gün önce, sistem üzerinde kaydım kullanılarak yaklaşık 11 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğimi belirttim ve sistem üzerinden işlemimin bulunabileceğini düşündüğümü söyledim. Mağaza ...
Mango mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde, toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tahmini teslimat süreleri sistemde 15 ve 17 Aralık olarak görünüyor. Ankara’ya yapılacak bir teslimat için bu kadar uzun bir süre belirtilmesi, Mango gibi...
"Ürün değişimi yapıldığı için teşekkür ederim."
Mango’dan Ankara’da bir mağazadan Sienna krem pantolon satın aldım. Deneme sırasında 42 beden olmadığı için mecburen 44 beden aldım ve özellikle sorduğumda, olmazsa iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürün bana büyük geldiği için daha sonra Sivas İva Park Mango mağazasına giderek, fişim ve...
Mango Tunalı Ankara mağazasından aldığım elbise ve kot görünümlü topuklu ayakkabı kısa sürede deforme oldu. Elbisenin kumaşı bir yıkamadan sonra kendi kendine yırtılmaya başladı. Topuklu ayakkabının da topuk kısmı 3 giymeden sonra parçalandı. Halbuki ofiste giydim asla dışarıda da giymedim. İnceleme...
16 Kasım 2025 Pazar günü Ankara Tunalı Mango mağazasından bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez evde deneyip, bedeni biraz dar geldiği için 19 Kasım Çarşamba günü bu kez 365 AVM Mango mağazasına giderek aynı pantolonun sadece bir büyük bedeniyle değişim yapmak istedim. Mağazadaki gör...
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasından 11.11 indiriminde aldığım Bola model cekette, ön tarafında tüylerin hasarlı olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ürün etiketi üzerindeydi, ancak kasiyer ürünü “giyilmiş” olarak değerlendirdi ve indirim bittiği gerekçesiyl...
03.11.2025 tarihinde ablam, doğum günüm için Mango’dan 87977162 referans numaralı, ET9F5E sipariş numaralı beyaz keten blazer ceket siparişi verdi ve 1799,99 TL tutarındaki ödemeyi anında banka kartıyla gerçekleştirdi. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi: Beştepe Mahallesi, Me...
