to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlış yazdığımı fark eder etmez, siparişten en fazla birkaç da...kika sonra uygulamadaki asistan üzerinden müşteri temsilcisine yazdım ve adres değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, adresi değiştirdiğini ve işlemin onaylandığına dair
Mango Ankara Tunalı mağazasından 18 Eylül’de satın aldığım jean pantolonu yalnızca iki gün giydim ve ürünün formu tamame...n bozuldu, toparlayıcılığı ve duruşu ilk halini kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü 21 Eylül’de inceleme için Ankamall mağazasına teslim ettim.
12 Haziran 2026 tarihinde Mango Ankara Tunalı Hilmi mağazasından çizgili Bermuda şort satın aldım. Ürünü mağazada ödemes...ini yaparak aldım ve çalışanlar ürünün adresime gönderileceğini söylediler. Ödemem 1.999,99 TL olarak alındı ve siparişim F580HH numarası ile oluşturuldu. Bir süre kargoyu bekledi
Mango’nun online mağazasından satın aldığım, sipariş numarası F3YERH olan 1.299,99 TL tutarındaki çantayı 17 Temmuz’da C...epa AVM’deki Mango mağazasına giderek kredi kartıma iade olacak şekilde teslim ettim. İade işlemi kasada yapıldı, hatta kasiyer ne olur ne olmaz diye kendi telefonuyla işlem ekranı
Mango Tunalı Hilmi Şubesi’nde, özellikle kasada görev yapan kısa boylu, esmer ve biraz toplu bir personel başta olmak üz...ere bazı çalışanların müşterilere karşı tutum ve davranışlarının son derece kaba ve özensiz olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Cumartesi akşamı yaptığım ürün iadesi sırasında, h
24 Temmuz’da eşim bana hediye olarak Ankara Kızılay’daki Mango mağazasından siyah bir çanta aldı. Yaklaşık bir ay bile o...lmadan çantayı kullanırken askısı yerinden çıktı. Üstelik çantayı kullandığım süre boyunca farklı mağazalara girdiğimde, üzerinde herhangi bir alarm olmamasına rağmen sensörlerde s
Mango Kızılay AVM şubesinden aldığım kusurlu ürün için değişim talebinde bulundum ve yaklaşık üç hafta önce tarafıma değ...işim kararı çıktığı telefonla bildirildi. Ancak Kızılay AVM mağazası tadilat nedeniyle kapandığı için bir haftadır bu kararı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Değişim hakkımı
30.07.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak Ankara Tunalı Mango mağ...azasından teslim almayı tercih ettim. Siparişim oluşturulmasına rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram F8CSUO’dur. Bilgi al
Mango’nun online sitedeki stok bilgilerinin yanlış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 Ağustos Salı günü re...ferans numarası 27033340 olan çantayı almak istedim. Ürün online sitede “stokta yok” görünüyordu ancak “mağazada ara” seçeneğinden Ankara Cepa AVM mağazasında stok olduğunu gördüm.
9 Temmuz 2026 tarihinde Ankara 365 AVM Mango mağazasından beyaz, kahverengi detaylı bir kadın çantası satın aldım. Çanta...yı yalnızca bir gün kullandıktan sonra 10 Temmuz’da kenar dikişleri söküldü ve ürün yırtıldı. Çantayı çok beğenerek aldığım için fişi yanımda değildi ancak online alışveriş hesabım
11 Temmuz saat 19.39’da Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazanıza internet siparişlerimdeki ürünleri iade etmek için gittim.... F6hdx4 numaralı siparişimde yer alan, referans numaraları 27035840 ve 17044078 olan iki adet elbiseyi, ayrıca f5tg9j numaralı siparişimdeki referans numarası 27047168 olan m beden
Mango Armada mağazasından aldığım ürünün mağazada deneme esnasında iç gösterdiğini fark etmedim. Ürünü gün ışığında giyd...iğimde kumaşın ciddi şekilde iç gösterdiğini gördüm ve bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde Cepa şubesine giderek durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ürün i
Mango’dan 27 Haziran’da online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü 29 Haziran’da Cepa AVM mağazasına götürerek iad...e ettim. İade banka kartıma 1.980 TL olarak yapılacaktı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bankamla görüştüğümde Mango tarafından herhangi b
Ürünü 25 Nisan 2026 tarihinde Mango Tunalı şubesinden, mağazada istediğim beden olmadığı için online olarak sipariş verd...im. Ardından ürünün şubeye geldiğine ve beni beklediğine dair iki ayrı mail aldım, fakat mailden birkaç gün sonra şubeye gitmeme rağmen ürün şubede yoktu. Ertesi gün bu kez beni ar
31 Mart 2026 tarihinde Ankara Tunalı Mango mağazasından kahverengi bir pantolon satın aldım, ürün için 2.500 TL ödedim. ...Pantolonu tek sefer giydiğimde kumaşta iplik atması sorunu yaşadım ve dikiş olan hemen her yerinde iplik atmış bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek giyimde bu hale gelme
5.06.2026 tarihinde öğleden önce Ankara Cepa AVM Mango Man mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bir kadın, ...bir de saçı olmayan erkek olmak üzere iki çalışan vardı. Mağazaya girdiğimde ikisi de bırakın “hoş geldiniz” demeyi, yüzüme bakmaya bile tenezzül etmediler. İki pantolon alacaktım
27 Mart’ta İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından keten karışımlı bir takım (pantolon-ceket) satın aldım. Takımı sadec...e bir kez giydikten sonra ceketi kuru temizlemeye verdim ve kuru temizlemeden boya akmış, rengi bozulmuş şekilde geri aldım. Kumaştan ya da boyasından kaynaklı bir problem olduğunu
22.05.2026 tarihinde Ankara 365 AVM Mango mağazasından, kızıma s beden, 27007157 kodlu, 1.799,99 TL fiyatlı saten bir el...bise satın aldım. Kızım elbiseyi sadece evde, etiketi dahi çıkarmadan kısa süreliğine giydi. Buna rağmen elbisenin saten kumaşında ip çekilmeleri oldu, yaka ve kol kısmında yırtılm
Mango 365 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Tulumun bakım talimatlarına uygun... şekilde ürünü sadece bir kez giyip elde yıkamama rağmen renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp yaşadığım sorunu anlattım, iade talep ettiğimde bana sadece
Mango Cepa Ankara mağazasından 5.800 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü iade etmek için 25 Nisan’da mağaza üze...rinden iade talebi oluşturdum. Çalışanlar en geç 15 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme almadım.
