to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 4 Aralık günü ise siparişim henüz kargoya dahi verilmemiş, hazırlanma aşamasındayken ürünümü iptal ettim. Mango tarafından tarafıma mail gönderilerek para iadesinin 12 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Bugün 19 Aralık olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Banka ile görüştüğümde provizyonda bekleyen ya da gerçekleşmiş herhangi bir geri ödeme işlemi olmadığını söylediler. Bunun üzerine Mango’yu aradığımda ise bana bir geri ödeme kodu verildi ve iadenizin yapıldığı söylendi ancak bankamda böyle bir işlem görünmüyor.
EVG5B7 numaralı siparişime ait 799,99 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...
Mango’nun 27 Kasım indirimlerinden online alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin geç temin edileceğini ve teslimat süresinin 20 gün olarak göründüğünü biliyordum, bunu kabul ederek toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram EUW6J6 ve teslimat adresim Gaziantep olarak kayıtlıyd...
Yorumlar