Mango ilk alışveriş

22 gün önce Mango’nun resmi web sitesinden ES3A3C kodlu ürünü, indirimli olarak 843 TL’ye sipariş verdim. Siparişin teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango online uygulamasından kadın çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1XH4. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır ve ödemeyi banka kartı ile 1.325 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyl...

06 Ekim’de Mango.com.tr üzerinden ES0PZF sipariş numaralı erkek kabanı 6.500₺ ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi olarak 27 Ekim gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla (29 Ekim) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu h...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...

06 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 5949 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ES0FLJ. Siparişim için 21 Ekim teslim tarihi belirtilmişti fakat bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bir...

18 Ekim’de Bursa Sur Yapı Mango mağazasından aldığım altüst takımın alt pantolonu, ürünü ilk kez bugün giymeme rağmen tiftiklenmeye başladı ve kumaşı hemen bozuldu. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten çok şaşırttı ve mağdur etti. ...

08.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından es4067 numaralı siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir/Kemalpaşa’yı belirttim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mango müşter...

13.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından stokta görünen üç farklı çanta siparişi verdim: logo desenli jakar bucket çanta, mini shopper tarzı omuz çantası ve metalik detaylı mini shopper çanta. Toplam 3.349,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sadece logo des...

Mango’nun online mağazasından 2.299,99 TL tutarında kırmızı L beden kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: ES8GKP). Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak güllü dallı M beden başka bir elbise oldu. Sorunun çözümü için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

06.10.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden ES211I numaralı siparişi verdim. Siparişin 8-14 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. Üstelik teslimatın ne zaman yapılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme alamıyo...

Mango’nun kendi internet sitesinden 2999 TL’ye erepoq sipariş kodu ile aldığım kabanı iade ettim. İade ürünüm 6 gün önce Yurtiçi Kargo gönderi kodu 5065*****590 ile Mango’ya ulaştı. Ancak bu süre zarfında tarafıma “Kartınıza iade ücreti yansıtıldı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS’...

Mango’nun online alışveriş sitesinden ERK2CP numaralı bordo blazer ceket siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün tedarik sürecinde büyük bir gecikme yaşandı ve kargoya verilme aşamasında da ciddi sorunlarla karşılaştım. Kargoyu teslim edecek...

25.09.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden bir adet oversize kapitone anorak (sipariş no: erfvae) satın aldım. Ürün bedeli olan 2.999,99 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünmeye de...

30.09.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak polo yaka baklava desenli kazak ve v yaka cepli hırka siparişi verdim (Sipariş No: erntpq). Toplam 3.599,98 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin en geç 09.10.2025 tarihinde elimde olması gerektiğini defalarca belirttim,...

28.09.2025 tarihinde Mango.com üzerinden ERL3CY numaralı bir pantolon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.849,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal ettirmek istediğimde, sürekli olarak sistemsel bir sorun olduğu ve iptal işleminin gerçekleşmediği belirtiliyor. Müşteri hizme...

24/09/2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden erbpk5 numaralı, Mango200000626210 takip numaralı siparişim için 2.300 TL ödeme yaptım. Siparişim, Kadıköy Konak Apartmanı, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Konu ile i...

23.08.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Mango mağazasından aldığım tişörtü, 29.08.2025 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Dijital slipimi göstermeme rağmen faturamı bulamadılar. O gün işlemi yapan kişi telefon bilgilerimi almadığı için faturam sistemlerinde gözükmüyormuş. Mango kaydım olduğu...

Mango Bodrum Oasis mağazasından son bir yıl içinde üç kez alışveriş yaptım. Mayo, bluz ve elbise gibi ürünler aldım. Ancak her alışverişimde ürünlerde hem görünür hem de gizli alarm olduğunu fark ettim. Görünür alarm kasada çıkarılıyor fakat gizli alarm bırakılıyor. Bu nedenle hem Mango mağazalarınd...

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitme...

29 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın ilk açıldığı günden bu yana klimaların hiç çalışmadığını fark ettim. Özellikle yaz aylarında içerisi çok sıcak oluyor ve hem çalışanlar hem de müşteriler bu durumdan oldukça rahatsız. Klimaların açılması ...

12 Ağustos 18.30 civarında İstanbul Akmerkez Mango mağazasına 87084415 referans kodlu bej renkli trençkot için geldim. Cevahir mağazasında 7tane gözüktüğünü söyledikleri için 15dakikalık yolu 1saatten fazla trafik çekerek tamamladım. Geldiğimde ürünün olmadığını söylediler. 7 tane mi stok hatası diy...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

25 Temmuz tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım yeşil elbiseyi iade ettim ve iade işlemi Mango tarafından onaylandı. Sipariş numaram ENNBX6 ve ürünün bedeli 1250₺ idi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

31.07.2025 tarihinde Mango’dan verdiğim EOH6NR numaralı siparişimde 7 ürün olması gerekirken, “Lyocell akışkan gömlek” adlı ürün paketten eksik çıktı. Siparişi kargo firması Hepsijet ile teslim aldık, teslim sırasında ablam yanımdaydı ve paketin sağ tarafında bir miktar hasar vardı. Bugüne kadar Man...