Hasarlı Ürün Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı



37113 numaralı sipariş ile Manc Çanta firmasından satın aldığım ürün 20 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü ilk aldığımda küçük bir aksesuarında üretim kaynaklı bir problem bulunmaktaydı. İlk aşamada önemsemedim; ancak zamanla bu sorun büyüdü ve kullanımımı engelleyecek hale geld...
Manc markasından internet üzerinden beyaz deri bir çanta satın aldım. Ürünü 15.09.2025 tarihinde aldım ve çantayı yalnızca 2-3 kez taktığım halde kısa süre içinde beyaz deri kısımlar kırmızı renk aldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen böyle bir renk değişimi yaşanması hem kalite hem de müşteri memnuni...
01.12.2025 tarihinde MANC’ın kendi web sitesi üzerinden #47176 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün henüz kargoya verilmeden iadesini talep etmek istiyorum ancak bu konuda marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu ürünü eşim hediye olarak benim adıma sipariş verdi. Farklı bir şehirde olduğum ...

14 Ekim 2025 tarihinde Manc markasından aldığım stiletto ayakkabı tarafıma ulaştı. 15 Ekim 2025’te ürünü iade etmek istediğimi mail yoluyla ilettim. Aynı gün, alıcı ödemeli olarak istedikleri kargo firması ve adres bilgileri tarafıma iletildi ve ürünü iade ettim. 20 Ekim 2025’te iademin onaylandığı ...

44319 numaralı siparişimin iade ürünü 31 Ekim 2025 tarihinde firmaya teslim edilmiştir. Kargo firmasından alınan teslim belgeleri elimde mevcuttur. Ancak, firma tarafıma hiçbir yazılı teyit veya ücret iadesi yapmamış, gönderdiğim maillere yanıt vermemekte ve Instagram yorumlarımı silmektedir. Bu du...

14.10.2025 tarihinde Manc’ın kendi internet sitesinden Aurora June Bag kahverengi modelini 15.210₺ ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 45122). Ürünüm 11 gün boyunca kargolanmayınca e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bana, üretim kaynaklı aksaklık nedeniyle en erken 06.11 tarihinde kargolanabileceği, ...

12.10.2025 tarihinde Manc Deri’den 10.395 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürünün boyutunu beğenmediğim için 15.10.2025 tarihinde kendi imkanla...

16 Ekim'de verdiğim Manc siparişimin teslimat süreciyle ilgili birçok kez mail atmama ve aciliyetimi belirtmeme rağmen, teslimat süresinin geçmesiyle ilgili destek talep ettim. Ancak sitelerinde belirtilen teslimat süresinin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı ve ürünleri...
6 Ekim’de Manc Deri’nin kendi web sitesinden 10.395 TL’ye bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ ve sol kısmı eşit olmayan, yamuk duran ve asla bu fiyatı hak etmeyen bir ürün olduğunu gördüm. İade etmek istediğimde kargo ücretini de benden talep ettiler, onu da ödedim. 10 Ekim’de ürün onl...

Manc Online'dan bir çanta sipariş ettim. Sipariş numaram #45129. 17.10.2025 tarihinde iade gönderdim, fakat hâlâ iadem yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. 11 bin TL'lik bir çanta için böyle bir durum gerçekten yazık. Alırken parayı anında alıyorsunuz, fakat iade olunca neden işlem yapılmıyor, anlamıyoru...

Manc’tan satın aldığım çantayı beğenmediğim için iade etmek istedim ve 6 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürün 10 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 44673. İade tutarı olan 10.500 TL’yi bankamatik kartı ile ödemiştim. İlk olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve bana 24 E...
Mancofficial.com üzerinden Ekim ayı başında 18.750 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 13 Ekim’de kargolanacağı belirtildi; ancak iki hafta daha beklememe rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine, cuma günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ü...
01.10.2025 tarihinde Manc markasından toplam 22.000 TL tutarında 2 adet çanta satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo (takip no: X-XU785840) ile “manc deri ürünleri tekstil Seyrantepe mh. Altınay Caddesi no:31 KAĞITHANE/İSTANBUL” adresine gönderdim. Sipariş numara...

Manc Nişantaşı mağazasından aldığım deri çantada, sadece birkaç kullanım sonrası derinin renginde belirgin bir değişim meydana geldi. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya incelemeye gönderdim ve 15 Ağustos’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İnceleme süreci...

26 Eylül tarihinde Manc uygulaması üzerinden yeni sezon bir terlik siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 2-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak özel bir günüm için verdiğim bu sipariş, 5 iş günü sonunda hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ben kendim mail yoluyla iletişime geçt...

21 Ocak 2025 tarihinde mancofficial.com.tr üzerinden lilith Black croc model çanta satın aldım (#36336 sipariş numarası). Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra kılıfına koydum. İkinci kez kullanmak istediğimde ise çantanın sapının ön kısmına yapıştığını ve sapı tutunca öndeki derinin tamamen soyul...

Manc’tan aldığım #44180 numaralı siparişim dün teslim edildi. Ancak çantamın üzerindeki Gold detaylı metal buton defolu şekilde geldi. Buton 3-4 yerinden darbe almış, çizik ve defo içeriyor. Ürünü öğleden sonra site güvenliği teslim almıştı, ben de akşam eve gelip kargoyu açar açmaz Manc müşteri hiz...