20 Gün Sonra Teslim Edilmeyen Bella Mini Tote Çantası İçin İade Talebi

17.10.2026 tarihinde Manc internet sitesi üzerinden 62259 numaralı siparişimle Bella Mini Tote – Burgundy model çantayı yaklaşık 10.185 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir net bilgilendirme yapıldı.

Süreç içinde önce tarafıma iade gerçekleştirilecek şeklinde bir e-posta gönderildi, hemen ardından da ürününüz kargoya verilecek içerikli başka bir e-posta aldım. Bu son bildirimin üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti ancak hâlâ ne kargo teslim edildi ne de hesabıma ücret iadesi yapıldı. Site üzerinde başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildim ve bu da çözüm sağlamadı.

Bu süreçte markaya olan güvenim tamamen sarsıldı, üstelik benzer sorunları yaşayan birçok kişinin gelen ürünün defolu olduğuna dair yorumlarını da gördüm. Bu nedenle artık ürünü teslim almak istemiyor, ödediğim yaklaşık 10.185 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.