Çanta İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Manc Online'dan bir çanta sipariş ettim. Sipariş numaram #45129. 17.10.2025 tarihinde iade gönderdim, fakat hâlâ iadem yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. 11 bin TL'lik bir çanta için böyle bir durum gerçekten yazık. Alırken parayı anında alıyorsunuz, fakat iade olunca neden işlem yapılmıyor, anlamıyoru...
İade Ücretimin Uzun Süre Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

Manc’tan satın aldığım çantayı beğenmediğim için iade etmek istedim ve 6 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürün 10 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 44673. İade tutarı olan 10.500 TL’yi bankamatik kartı ile ödemiştim. İlk olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve bana 24 E...
Çantam Gelmedi Param Da İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
Mancofficial.com üzerinden Ekim ayı başında 18.750 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 13 Ekim’de kargolanacağı belirtildi; ancak iki hafta daha beklememe rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine, cuma günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ü...
İade Edilmeyen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
01.10.2025 tarihinde Manc markasından toplam 22.000 TL tutarında 2 adet çanta satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo (takip no: X-XU785840) ile “manc deri ürünleri tekstil Seyrantepe mh. Altınay Caddesi no:31 KAĞITHANE/İSTANBUL” adresine gönderdim. Sipariş numara...
Deri Çantada Renk Değişimi Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti

Manc Nişantaşı mağazasından aldığım deri çantada, sadece birkaç kullanım sonrası derinin renginde belirgin bir değişim meydana geldi. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya incelemeye gönderdim ve 15 Ağustos’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İnceleme süreci...
Özel Günüm İçin Aldığım Terlik Zamanında Kargolanmadı Mağdur Oldum

26 Eylül tarihinde Manc uygulaması üzerinden yeni sezon bir terlik siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 2-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak özel bir günüm için verdiğim bu sipariş, 5 iş günü sonunda hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ben kendim mail yoluyla iletişime geçt...
Çantamın Sapı Soyuldu, Tamir Sonrası Da Sorun Çözülmedi Mağdur Oldum

21 Ocak 2025 tarihinde mancofficial.com.tr üzerinden lilith Black croc model çanta satın aldım (#36336 sipariş numarası). Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra kılıfına koydum. İkinci kez kullanmak istediğimde ise çantanın sapının ön kısmına yapıştığını ve sapı tutunca öndeki derinin tamamen soyul...
Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Sürekli Oyalama İle Karşılaşıyorum

Manc Yeni Alınan Çantada Defolu Metal Buton Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu
15 Eylül tarihinde Manc’ın online mağazasından 3.465 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 44115). Siparişimle ilgili günlerce hiçbir şekilde kargoya verildiğine dair SMS ya da e-posta almadım. Ürünü mağazadan teslim almak için siparişimi iptal ettirmek istedim, fakat mağazaya gitti...
Kısa Sürede Sapı Kopan Çanta Ve Müşteri Hizmetlerinde Ekstra Masraf Hayal Kırıklığı Yarattı
Manc markasından internet sitesi üzerinden aldığım kol çantasının sap bağlantısı, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra dikişlerinden sökülerek koptu. Sipariş numaram: #42010. Ürünü birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Man...
Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği
21.07.2025 tarihinde Manc resmi web sitesinden kredi kartı ile 6.828,28 TL tutarında Manc topuklu ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 42488). ...
Ayakkabı İadesinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Belirsizliği Yaşadım

25.07.25 tarihinde MANC’tan aldığım felicity kitten - beyaz model ayakkabıyı iade etmek için kargoya verdim (sipariş no: #41848). Ürün, firmanın Kağıt...
Kısa Sürede Hasar Gören Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12 Mart’ta Nişantaşı şubesinden 17.000₺’ye aldığım Manc celeste - Dark Suede brown çantayı toplamda 3-4 kez kullandım. Kısa süreli kullanıma rağmen çantanın üst kısmında kopma meydana geldi ve ilk kullanımdan itibaren koyu kahverengi süet rengi açık renkli kıyafetlerime geçti. Ürünü incelemeye gönde...
Ayakkabı İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

Manc resmi sitesinden sipariş numarası 40017 ile yaklaşık 8 bin TL’ye stiletto model bir ayakkabı aldım. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sonrak...
Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı!
23 Temmuz 2025’te Manc Aurora Mini Merlot model çantamın iade işlemi onaylandı ve iade ücretimin hesabıma yatırılacağına dair sizin tarafınızdan bilgi...
Sipariş İptal Talebim 10 Dakikada Reddedildi

Sipariş oluşturduktan 10 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Manc firması, ürünün kargoya verilmesinden kaynaklı olarak iptal talebimi kabul etmediğini bildirdi. Ancak 10 dakika içerisinde ürünün kargoya verilmesi mümkün değildi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bir daha asla alışveriş ya...
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Haziran ayında, aynı hafta içinde iki çanta siparişi verdim. Birincisini iade etmeye çalışırken büyük sorun yaşadığım için o sırada diğer ürünle ilgili şikayetimi bildirme fırsatım bile olmadı. Çanta, internet sitesindeki renkten farklı geldi. Ancak ürün indirime girdiği için iade hakkı tanınmadı. Ü...














