Manc'tan Çanta Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı

Manc marka internet sitesinden 5 Ağustos’ta charm ve çanta satın aldım ve bu alışveriş için toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. 7 Ağustos’ta kargo teslim edildi ancak paketten sadece charm çıktı, çanta hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak firmaya yalnızca mail yoluyla ulaşılabildiği için kendilerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Manc’ten, siparişimde yer alan çantamın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.