İndirimli Ürün İadesinin Reddiyle Yaşanan Tüketici Mağduriyeti




Manc internet sitesinden 46205 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi 23 Kasım Pazar günü, yani üzerinden çok kısa bir süre geçmişken...

14 Ekim 2025 tarihinde Manc markasından aldığım stiletto ayakkabı tarafıma ulaştı. 15 Ekim 2025’te ürünü iade etmek istediğimi mail yoluyla ilettim. Aynı gün, alıcı ödemeli olarak istedikleri kargo firması ve adres bilgileri tarafıma iletildi ve ürünü iade ettim. 20 Ekim 2025’te iademin onaylandığı ...

Manc’ın kendi internet sitesinden 45195, 44907 ve 43898 numaralı siparişlerim kapsamında çanta, ayakkabı, cüzdan ve charm ürünleri satın aldım. Ürünlerin bir kısmı defolu olarak gönderildi, bazı ürünler ise teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ayrıca hiç gönderilmeyen ve iadesi...
Manc’tan aldığım #44180 numaralı siparişim dün teslim edildi. Ancak çantamın üzerindeki Gold detaylı metal buton defolu şekilde geldi. Buton 3-4 yerinden darbe almış, çizik ve defo içeriyor. Ürünü öğleden sonra site güvenliği teslim almıştı, ben de akşam eve gelip kargoyu açar açmaz Manc müşteri hiz...
15 Eylül tarihinde Manc’ın online mağazasından 3.465 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 44115). Siparişimle ilgili günlerce hiçbir şekilde kargoya verildiğine dair SMS ya da e-posta almadım. Ürünü mağazadan teslim almak için siparişimi iptal ettirmek istedim, fakat mağazaya gitti...

Manc markası iade kabul etmiyor. İnternet üzerinden ayakkabı sipariş ettim ve ayakkabı ayağıma çok küçük geldi. Giymem imkânsızdı, aslında bedenimi söyledim fakat markanın kalıpları küçükmüş. Ayakkabıyı 14 gün içinde, hatta 1 hafta içerisinde geri gönderdim fakat iade almadıklarını söylediler. Müşte...
21.07.2025 tarihinde Manc resmi web sitesinden kredi kartı ile 6.828,28 TL tutarında Manc topuklu ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 42488). ...

25.07.25 tarihinde MANC’tan aldığım felicity kitten - beyaz model ayakkabıyı iade etmek için kargoya verdim (sipariş no: #41848). Ürün, firmanın Kağıt...

31.07.2025'de Manc’ın kendi internet sitesi üzerinden banka kartımla 6450 TL ödeyerek düz ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için 02.08.2025'de iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. İade işleminin ardından tarafıma “İade tutarınız dokuz iş günü içinde hesabınıza yatırılacaktır” şeklin...

Manc resmi sitesinden sipariş numarası 40017 ile yaklaşık 8 bin TL’ye stiletto model bir ayakkabı aldım. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sonrak...
Manc markasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra tarafıma “3-9 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak” şeklinde bir bilgi...

Paramı iade etmediler! 30 Haziran'da aldığım ayakkabı 2 temmuzda elime ulaştı. Numarası bana olmadığı için iade ettim. 4 temmuzda iade ellerine ulaştığı halde ve yasal iade süreci 14 gün olduğu halde hala paramı iade etmediler. İnternet sitelerinde ulaşabileceğiniz bir numaraları yok. Sadece mail at...
Manc internet sitesinden sipariş no: 3845 olan Mary Jane-MERLOT ayakkabıyı aldım. Ayakkabının ön kısmı, üçüncü giyişimde kalktı. Telefon numarası olmadığı için sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim. Müşteriyi muhatap almıyorlar ve son derece ilgisizler. Son olarak, ayakkabıyı göndermem gerektiğ...
Merhaba Manc ayakkabım 20 Haziran günü teslim edildi ancak ayağıma olmadığı için (üstelik sitede bir beden küçük alın yazıyorlardı) iade etmeye karar verdim. 21 haziranda kargoya verdim (kargo ücreti 290 TL ödedim). 23 Haziran kargo ellerine ulaştı ve şu an 25 Haziran. Hiçbir şekilde geri dönüş yapm...
Manc'dan aldığım hatalı ürün yüzünden yaşadıklarım: Manc defolu ürün gönderiyor, iade kabul etmiyor. Sonra geri gönderiyorsunuz, size tekrar aynı ayakkabıyı yapıştırıp geri gönderiyorlar. Lüks mağazanın içinde ucuz ürün pazarlayan bu marka, terliğin içine ürün kartı göndermiş. Siz önce sağlam ürün g...
Manc markasından online olarak aldığım ayakkabı 15 gündür kargoya verilmedi. Ulaşabileceğim bir numara yok, mağaza telefonu da kullanılmıyor. Bir hafta önce internet sitesi üzerinden mesaj gönderdim, bugün kargoya verdik ve gün içinde takip numarası gelir dediler. Bir hafta geçti, hâlâ takip numaras...
Selamlar, Manc'dan çok beğenerek bir ayakkabı sipariş ettim. Gelen ayakkabı maalesef ayağıma uymadı, küçük oldu. Bir büyük numarası ile değiştirmek istedim, ancak asla bir muhatap bulamadım. Mail attım, maile günler sonra dönüş yapıldı ve değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 5 bin TL öde...

Ayakkabı ve çanta siparişi verdim, ayakkabı teşhirden gelmiş gibi görünüyor; çok denenmiş ve sağ ayak tekinde ayakta duramıyorsunuz, sağa sola yatıyor. Zaten taban ve üst kısım birleşiminde açıklık var. Çantada ise üç nokta şeklinde leke ve deride alttan kabarmalar mevcut. İndirimli ürün olduğu için...
Manc'dan ayakkabı siparişi verdim ve birkaç saat içinde, ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Taahhüt ettikleri 5 iş günü içinde ücretimi geri yatırmadılar. Defalarca e-posta atmama rağmen aynı cevapları verdiler. Ancak kimse kendini saf yerine koydurmaz ve hakkını arar. Avukatımla g...

Manc isimli markadan 8000 küsur liraya çizme aldım. 2. Giyişimde topuğu koptu, değişim veya iade de kabul etmiyorlar. Ayıplı mal elimde kaldım, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Hak etmiyor asla fiyatını, topuk kısmından ne kadar dayanaksız olduğu gözüküyor. Hayatımda hiçbir ayakkabıyı 2. Giyişimd...
Manc mağazasının internet sitesinden aldığım ayakkabı defolu olduğu için 31 Ekim 2024 tarihinde eline ulaşan kargoyu aynı gün iade ettim. O günden beri söyledikleri tarihlerin hiçbirinde para iademi yapmadılar. Sürekli erteliyorlar. Paramızı ellerinde tutuyorlar yeter artık paramı istiyorum ne hakla...

Manc markasından kız arkadaşıma hediye olarak bir çift ayakkabı aldım. Kendileri salı sabah 8 civarında verdiğim siparişi cuma gün sonuna kadar karg...
Merhaba ayakkabı siparişim hala kargoya verilmedi. Ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen dönüş yapar mısınız? Hayır 1 hafta sonra nişanım var ne zaman gelecek belli değil. İletişim numarasının olmaması da ayrı bir fiyasko. Böyle bir markanın nasıl iletişim numarası olmaz?