Siparişimin Teslimatı Uzun Süre Gecikti Ve Kargoya Verilmedi

25 Ocak’ta Manc Official internet sitesinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim (sipariş numarası: #49992) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluştururken sitede belirtilen süreler içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bu süreler çoktan aşıldı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili firmayla mail üzerinden iletişime geçtiğimde, önce teslimat süresinin 3–5 iş gününden 8–10 iş gününe uzadığı söylendi. Daha sonra 10 iş günü de geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve tekrar sorduğumda bu kez ürünün “sizin için yapılıyor” aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak bu süreçle ilgili ne net bir tarih ne de somut bir ilerleme paylaşılmadı.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen siparişim kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Manc Official’dan ayakkabı siparişimin hiçbir gerekçe ile daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.