to read complaints and reviews, or file yours.Mamak Şubesinde Bayat Ve Çürük Fındık Satışı
3 Eylül 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Mamak şubesinden kavrulmuş fındık, kavrulmuş badem ve antepfıstığı satın aldım. Ürünlerin kasadan geçen tutarları antepfıstığı için 178,62 TL, kavrulmuş fındık için 178,18 TL ve kavrulmuş badem için 95,98 TL idi. Alışveriş sırasında özellikle taze olup olmadığını sordum ve satış danışmanları ürünlerin taze olduğunu söylediler.
Eve geldikten yaklaşık bir saat sonra ürünleri açıp tattığımda hem bayat bir tatla hem de özellikle fındıkta çürük bir tatla karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım. Aynı mağazada daha önce de benzer tazelik sorunları yaşamış olmama rağmen bu kez özellikle sorup teyit almama karşın yine bayat ürün satılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yarın fişimle birlikte mağazaya giderek ürünlerin iadesini veya taze ve sorunsuz ürünlerle değişimini talep edeceğim. Bu tür bayat ve çürük tatta ürünlerin raflarda yer almaması, tazelik kontrollerinin daha sık yapılması ve müşteriye yanlış bilgi verilmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
