Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abidinpaşa Şubesinde Reklamlarla Çelişen Bayat Badem Satışı Ve Duyarsız Personel

Abidinpaşa Şubesinde Reklamlarla Çelişen Bayat Badem Satışı Ve Duyarsız Personel

Makbul Kuruyemiş Abidinpaşa şubesinde televizyon reklamlarında “Cumadan pazara kavrulmuş badem” olarak tanıtılan ürünü 23.08.2026 tarihinde saat 10.20 civarında almak istedim. Ürünü incelediğimde bademlerin son derece bayat, tadının ve kokusunun bozulmuş olduğunu fark ettim.

Durumu hemen çalışan personele söylediğimde, “biliyorum, alanlar var” şeklinde bir cevap aldım. Yani ürünün bayat olduğunu bilmelerine rağmen satışa devam edildiğini, buna rağmen bir de televizyonda reklamla öne çıkarıldığını öğrenmiş oldum. Bu tavır hem tüketici sağlığı hem de güven açısından kabul edilemez olduğu için ürünü almaktan vazgeçip reyonunda bıraktım.

Makbul Kuruyemiş’in özellikle bu şubeyi denetlemesini, bayat olduğu bilinen ürünlerin derhal raflardan kaldırılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca personelin bu konudaki duyarsız tutumu hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.

24 Ağustos 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafınıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Makbul Açık Kuruyemişlerde Tarih Ve Tazelik Bilgisi Yok, Personel Saygısız Tavır Sergiledi!

"Makbul Mağazacılık’tan Önemli Açıklama ve Teşekkür Fatih Akdeniz şubesinde yaşadığım 'tatma yasağı' mağduriyeti sonrası, Bölge Müdürü Sayın Adem Karasu ve Mağaza Müdürü şahsımı arayarak çok önemli bir bilgilendirme yapmışlardır. Firma yetkilileri, mağazalarında dökme ürünleri tatma konusunda herhangi bir yasak bulunmadığını, personelin bu beyanının tamamen hatalı olduğunu bizzat teyit etmişlerdir. > Yaşanan bu bilgi kirliliği ve personel tavrı nedeniyle defalarca özür dileyen, yanlış anlaşılmayı düzelten ve çözüm odaklı yaklaşan Makbul yönetimine teşekkür ederim. Bir tüketici olarak, haklarımızı net bir şekilde ifade eden ve hatasını kabul ederek mütevazı bir duruş sergileyen Adem Bey’in yaklaşımı takdire şayandır. Sorun benim adıma memnuniyetle çözülmüştür.""

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Avcılar Küçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Makbul AvcılarKüçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Profil fotoğrafı
Rabia
Makbul Kuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

MakbulKuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

Profil fotoğrafı
İlgi
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu
Makbul Ürünlerden Kurt Çıkıyor!

Makbul ÜrünlerdenKurt Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Funda

Öne ÇıkanKonular