to read complaints and reviews, or file yours.Fındıklı Etiketli Lokumda Fındık Yok
31.08.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Makbul Orhangazi Pendik şubesinden lokum alışverişi yaptım. Reyonda lokum çeşitleri Fındıklı, sade, güllü, damla sakızlı gibi etiketlerle satılıyordu ve kilosu 100 TL olan bu çeşitlerin hepsinden aldım. Fındıklı lokum etiketiyle aldığım ürünlerin içinde ise eve gelip açtığımda hiçbir şekilde fındık olmadığını gördüm.
Fındıklı diye satılan lokumların, sadece Hindistan cevizine bulanmış düz lokum olduğunu ve ayrıca oldukça sert olduğunu fark ettim. Ürün etiketinde fındıklı yazmasına rağmen içinde fındık olmaması, kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Mağazaya tekrar gitmedim ancak bu konuda markadan net bir açıklama ve yanlış etiketleme veya ürün içeriği konusunda bilgilendirme bekliyorum. Fındıklı olarak satılan bu lokumların, gerçekten fındıklı olanlarla değiştirilmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
