İndirimli Kavrulmuş Bademlerde Bozulma Ve Müşteriyi Yanıltma
23 Ağustos 2026 tarihinde Arnavutköy merkez Makbul şubesinden indirimde olduğu için kavrulmuş badem satın aldık. Eve gelip yemeye başladığımızda bademlerin acımış, rutubet kokulu ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Ürünün bu halde olmasına rağmen indirim adı altında satışa sunulmasını doğru bulmuyorum ve müşterilerin bu şekilde kandırıldığını düşünüyorum.
Alışverişi oğlum yaptığı için fişi alınmamış, bu nedenle fiş ibraz edemiyorum. Buna rağmen, bozuk ve tüketilmeye uygun olmayan bir ürün satıldığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu konuda Makbul’den, satın aldığımız kavrulmuş bademlerin iadesinin alınmasını ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca, indirimli ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşulları konusunda gerekli kontrollerin yapılıp yapılmadığına dair şirketten tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
















