to read complaints and reviews, or file yours.Kavrulmuş Bademde Bayatlık Ve Kötü Koku Nedeniyle İade Talebi
Makbul Mamak Zerdalitepe şubesinden cuma günü 120 TL tutarında kavrulmuş badem aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde bademlerin belirgin şekilde bayatladığını, kötü bir koku olduğunu ve ağızda hoş olmayan bir tat bıraktığını fark ettim. Ödediğim ücretin karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Aynı alışverişte aldığım kabak çekirdeğinde hiçbir sorun yokken sadece kavrulmuş bademin bu durumda olması, ürünün tazeliği konusunda yeterli özen gösterilmediğini düşündürdü. Mağaza bana uzak olduğu ve alışveriş sonrasında kardeşimin ameliyat ziyareti için hastaneye gittiğim için mağazaya geri dönüp iade ya da değişim talebinde de bulunamadım.
Mağazanızda satılan ürünlerin tazeliğine daha fazla dikkat edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse aldığım kavrulmuş badem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
