Makbul şubeleri

27 Ekim tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'indeki Makbul şubesinden aldığım çekirdeğin içinden yabancı bir madde, salyangoz çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, ancak alışveriş fişim yok. Yaşadığım bu sorun sonrası ...

Makbul Maltepe şubesinden Temmuz ayında aldığım elma ve enginar sirkelerine dair bir sorun yaşamaktayım. Evimde açılmamış toplam 7 şişe sirke bulunuyor ve bu ürünlerin tamamının son kullanma tarihi 06.2030 olarak belirtilmiş. Yakın zamanda, bu sirke çeşitlerinin Makbul şubelerinden firma tarafından ...

18.10.2025 tarihinde saat 20:53’te Esenler Makbul şubesinden dermason fasulye aldım. İndirimde olduğu için denemek amacıyla yarım kilo satın aldım. Ancak pazar akşamı fasulyeleri suya koyduğumda, daha 2 dakika geçmeden su hemen bulandı, tüm fasulyeler ikiye ayrıldı ve kabukları çıktı. Ürünün tazeliğ...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Camii yanındaki Makbul Kuruyemiş şubesinden 1 kilo tuzsuz fıstık aldım (barkod: 2901052008042, ücret: 170 TL). Ürünü eve götürüp açtığımda, fıstıkların içinin tamamen kurtlarla dolu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedele...

03.10.2025 tarihinde Keçiören Ufuktepe şubesinden aldığım Makbul marka ay çekirdeği ikinci kez bozuk çıktı. Ürünün içinde kurt ve küf vardı, hem görüntüsü hem de kokusu oldukça kötüydü. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünü iade ettim ve paramı geri aldım, ancak bu durumun tekrar etmesi be...

10.10.2025 tarihinde Makbul Bağcılar Çınar şubesinden 160 gramlık fındık satın aldım. Eve götürdüğümde ürünün bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde hem fişim olmadığı için azarlandım hem de sadece iade teklif edildi. Ancak bu yaklaşım, yaşadı...

15 Ekim Çarşamba günü saat 11 civarında Kavakpınar Makbul şubesinde arkadaşlarımla birlikte alışveriş yaparken, bir ürünün tadına bakıp bakamayacağımızı kasiyere sordum. Kasiyer bana gayet nazik bir şekilde açıklama yaparken, diğer tarafta bulunan ve kendisinin “müdür yardımcısıyım” diyen sarışın pe...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Yeşilyayla şubesinde bir çalışan tarafından kaba konuşma ve iftiraya maruz kaldım. Olay sonrası mağazada başka bir yetkiliyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu yaşananlardan dolayı çok rahatsız oldum ve Makbul’den resmi bir özür bekliyo...

11 Ekim tarihinde Beylikdüzü Pınartepe Makbul şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kızıl saçlı ve hafif kilolu bir çalışanla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Orta yaşlı bir müşteri olarak sadece çayın nerede olduğunu sordum, ancak personel son derece sert ve kırıcı bir şekilde cevap v...

09.10.2025 tarihinde saat 18.34’te Makbul Güneşli şubesinden 428 TL tutarında kokteyl Maksimum Çerez aldım. Ancak ürünler bayat, acı ve lastik gibi çıktı. Daha önce de aynı şubeden aldığım çerezlerde benzer sorunlar yaşamıştım ve çoğunu bayat olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünlerin mağazada...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.15 civarında Beykoz Kavacık Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Kuru kayısı poşetlerken bir tane tattım. Personel bunun yasak olduğunu söyledi, ben de uyarıyı anlayışla karşıladım. Zaten ürünü almak için paketliyordum, tadıp geçmiyorum ki. O an canım çekmiş olabilir, ş...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Silivri Varnalı Makbul şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda olmayan bir ürünü sorduğumda, çalışanlardan biri bana bağırarak cevap verdi. Kendisine bu şekilde konuşmamasını söylediğimde ise eline falçata alıp üzerimize yürü...

24 Eylül 2025 tarihinde M***** B*** şubesinden Cevizli sucuk satın aldım. Ürün bayatlamış ve sertleşmişti, yenemeyecek kadar sertti. Durumu şube personeline ilettiğimde, ürünün normal olduğunu ve fabrikadan bu şekilde çıktığını savundular. Müşteri memnuniyetine önem vermek yerine, umursamaz ve müşte...

Bir buçuk ay önce İstanbul Güneşli şubesinden Makbul marka kakaolu kuruyemiş satın aldım. Ürünü açıp tattığımda, tadının oldukça kötü olduğunu ve adeta kum gibi bir tat geldiğini fark ettim. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce Makbul ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü a...

24 Eylül Çarşamba günü saat 20.00 civarında Makbul Maltepe şubenize eşimle birlikte alışveriş yapmak için geldik. Reyonda bulunan ve sonrasında kasaya geçen bir çalışanınız, büyük boy kolalı jelibondan bir tane tattığım için “Bu ürün pahalı, Tadım yapılmıyor, parası çıkıyor” şeklinde beni uyardı. Bu...