to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Şubesinde Bozulmuş Kuru İncir Satışı Ve Hamile Müşterinin Sağlık Endişesi
27 Mart tarihinde Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’indeki Makbul şubesinden eşim yaklaşık 180 TL tutarında kuru incir satın aldı. Eve geldiğimizde inciri yerken içinin kurtlandığını fark ettim. Şu an hamileyim ve aynı zamanda bebek emziriyorum, bu yüzden ürünü yerken yeterince dikkat edemedim ve bozuk üründen yemiş oldum.
Hem sağlık açısından yaşadığım endişe hem de bu kadar bozuk bir ürünün raflarda satılıyor olması nedeniyle çok rahatsız oldum. Gıda güvenliğine aykırı bu durumun araştırılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum.
Ayrıca ödediğimiz ücretin iadesini ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
27 Mart 2026'da Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’indeki Makbul şubesinden 180 TL tutarında kuru incir aldım. Eve geldiğimizde incirin içi kurtlanmıştı ve hamile olduğum için fark etmedim, bu da sağlık endişesine yol açtı. Şikayetime karşı marka, para iadesi istedi ancak ürünleri geri getirmemi istedi. Ürünleri attım, özür kolisi talebim ise reddedildi.
