to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Ataevler şubesindeki Makbul marketten aldığım “Makbul Hamur Kabartma Tozu” (6’lı poşet, son kullanma tarihi 08/2027) ile dün akşam saat 21.00 civarında kızımın doğum günü için damla çikolatalı kurabiye ve ıslak kek yaptım. Hem bir tepsi kurabiye hem de bir büyük Borcam ıslak kekin tadı acımsı ...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
"Makbul Mağazacılık’tan Önemli Açıklama ve Teşekkür Fatih Akdeniz şubesinde yaşadığım 'tatma yasağı' mağduriyeti sonrası, Bölge Müdürü Sayın Adem Karasu ve Mağaza Müdürü şahsımı arayarak çok önemli bir bilgilendirme yapmışlardır. Firma yetkilileri, mağazalarında dökme ürünleri tatma konusunda herhangi bir yasak bulunmadığını, personelin bu beyanının tamamen hatalı olduğunu bizzat teyit etmişlerdir. > Yaşanan bu bilgi kirliliği ve personel tavrı nedeniyle defalarca özür dileyen, yanlış anlaşılmayı düzelten ve çözüm odaklı yaklaşan Makbul yönetimine teşekkür ederim. Bir tüketici olarak, haklarımızı net bir şekilde ifade eden ve hatasını kabul ederek mütevazı bir duruş sergileyen Adem Bey’in yaklaşımı takdire şayandır. Sorun benim adıma memnuniyetle çözülmüştür.""
21.12.2025 tarihinde saat 17:29’da İstanbul Fatih Akşemsettin Mah. Akdeniz Caddesi No: **** adresinde bulunan Makbul'e ait Akdeniz şubesinden alışveriş yaptım. Satışa sunulan açık kuruyemişlerin üzerinde üretim tarihi ve tazelik bilgisi yer almadığı için, ürünün bayat olup olmadığını anlayabilmek am...
Makbul marka çekirdeği Muratçeşme’deki şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti ve yaklaşık iki hafta önce almıştım. Çekirdeği yerken paketin içinde böcek olduğunu fark ettim, bu durum hem sağlığımız açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Tarihinin g...
İstanbul’daki Makbul Market’in Üçyüzlü şubesine 2-3 gün önce girdiğimde, mağazanın içini adeta böcek ve haşerelerin bastığını gördüm. İnsan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan, hijyenin neredeyse hiç olmadığı bir ortamla karşılaştım. Reyonlarda, zeminlerde ve çeşitli yerlerde böcekler dolaşıyordu...
19 Aralık tarihinde Makbul Muratçeşme şubesinden aldığım Cevizli sucuk ürününün içinden taş parçası çıktı. Ürünün yaklaşık 100 TL tutarındaki bedelini ödeyip aldım ve tüketirken bu durumla karşılaştım. Ürünün yarısını tükettikten sonra fark ettiğim için kalan kısmı da çöpe atıldı. Herhangi bir sağl...
İstanbul ili Esenler ilçesindeki Makbul Üçyüzlü Şubesi hakkında hijyen konusunda ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şubede, satış alanında ve ürünlerin bulunduğu reyonlarda çok sayıda haşere ve böcek bulunduğunu gözlemliyorum. Bu haşereler sadece ortamda değil, ürünlerin ...
Makbul İstanbul Esenyurt şubesinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle krokan, lokum ve çerez gibi aldığım her ürünün bozuk ya da küflü çıkmasından son derece rahatsızım. Farklı zamanlarda defalarca şans vermeme rağmen durum hiç düzelmedi, en son 3 gün önce aldığım ürün...
Bugün, İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan Makbul Şubesi’nden aldığımız, marketin kendi ürünü olan mısır cipsini kızım yerken paketin üzerinde kurumuş bir tırtıl böceği fark ettik. Çocuğum o an büyük bir şok yaşadı. Gerçekten son derece hijyenik olmayan ve insanı iğrendiren bir durumdu. Gıda ür...
Ankara Keçiören Ufuktepe şubenizde çalışan A*** P****’ın müşterilere karşı tutum ve davranışlarından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz haftalarda alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, kendisinin bir müşteri ile yaşadığı münakaşaya denk geldim. Konuşma tarzı, tavırları ve müşter...
"Gerek yok"
12.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Makbul Kuruyemiş Çatalca şubesine çekirdek ve benzeri ürünler almak için alışverişe gittim. Kasaya geçtiğimde, omzunda “S***” yazan hanımefendi son derece sert ve saygısız bir tavırla konuşarak ürünleri geçirdi. Ödeme işlemi bittikten ve fiş kesildikten sonr...
Bugün akşam saat 20.00 civarında Bursa Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Makbul şubenizde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Reyon ile kasa arasında ürün bakarken, mağazada görevli ve 'müdür yardımcısı' olduğunu söyleyen kişi elimizden ürünleri çekip, bizi aza...
Makbul Kuruyemiş’ten Alemdağ şubesinden “karışık lüks kuruyemiş” aldım. Ürünü alırken içinde kavrulmuş badem, kavrulmuş kaju, kavrulmuş Antep fıstığı ve kavrulmuş fındık olduğunu düşünerek, bu içeriğe güvenip tercih ettim. Ancak paketi açtığımda, karışımın içine dev kavrulmuş mısır konulduğunu gördü...
05.12.2025 tarihinde Makbul Ankara Dikimevi şubenizden açık tartım olarak lokum satın aldım. Ürünü yerken lokumun içinden bir adet vida çıktığını fark ettim. Bu durum hem ciddi bir gıda güvenliği ihlali hem de halk sağlığını doğrudan tehlikeye atan bir olaydır. Ürünün kendisi, içinden çıkan yabancı...
"İlgilendikleri için teşekkürler"
5 Aralık 2025 günü saat 13.00 civarında İstanbul Kadıköy’deki Makbul Kuruyemiş şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağa...
03.12.2025 tarihinde saat 19.47 sularında Makbul Keçiören Ufuktepe şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan açık kuruyemiş almak istedim. Kuruyemişler zaten daha önce müşteriler tarafından seçilmiş durumdaydı, ben de sadece daha dikkatli ve üst kısımdan alarak almak istedim. Bu ...
29.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Makbul’ün İçerenköy Mahallesi Karslı A**** Caddesi üzerindeki, Safsan Fırını karşısında bulunan şubesine 5 yaşındaki oğlumla birlikte alışverişe gittim. Oğlumun hijyen açısından eline eldiven taktım ve kendi sevdiği çerezleri seçebilmesi için poşeti açıp “se...
Bugün Akdeniz Caddesi’ndeki Makbul şubesine alışveriş için gittiğimde almak istediğim ürünü reyonda kabuklu ve beklemiş halde buldum. Ürünün tazelenme...
Makbul’den iki farklı tarihte ve iki farklı şubesinden aldığım paketli nohutların içinden böcek çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak yaklaşık iki ay önce Uzundere şubesinden aldığım nohutta böcek gördüm ve ürünü iade ederek ücretini geri aldım. Dün bu kez Sultanbeyli şubesinden tekra...
