to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 18.34’te Makbul Güneşli şubesinden 428 TL tutarında kokteyl Maksimum Çerez aldım. Ancak ürünler bayat, acı ve lastik gibi çıktı. Daha önce de aynı şubeden aldığım çerezlerde benzer sorunlar yaşamıştım ve çoğunu bayat olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünlerin mağazada...
09.10.2025 saat 12:35 civarında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Fevzipaşa Makbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza bölge sorumlus...
"Makbul ürünlerinin arkasında durduğu müşteri memnuniyeti sağladığı için makbul firmasına teşekkür ederim"
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.15 civarında Beykoz Kavacık Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Kuru kayısı poşetlerken bir tane tattım. Personel bunun yasak olduğunu söyledi, ben de uyarıyı anlayışla karşıladım. Zaten ürünü almak için paketliyordum, tadıp geçmiyorum ki. O an canım çekmiş olabilir, ş...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Silivri Varnalı Makbul şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda olmayan bir ürünü sorduğumda, çalışanlardan biri bana bağırarak cevap verdi. Kendisine bu şekilde konuşmamasını söylediğimde ise eline falçata alıp üzerimize yürü...
24 Eylül 2025 tarihinde M***** B*** şubesinden Cevizli sucuk satın aldım. Ürün bayatlamış ve sertleşmişti, yenemeyecek kadar sertti. Durumu şube personeline ilettiğimde, ürünün normal olduğunu ve fabrikadan bu şekilde çıktığını savundular. Müşteri memnuniyetine önem vermek yerine, umursamaz ve müşte...
Bir buçuk ay önce İstanbul Güneşli şubesinden Makbul marka kakaolu kuruyemiş satın aldım. Ürünü açıp tattığımda, tadının oldukça kötü olduğunu ve adeta kum gibi bir tat geldiğini fark ettim. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce Makbul ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü a...
24 Eylül Çarşamba günü saat 20.00 civarında Makbul Maltepe şubenize eşimle birlikte alışveriş yapmak için geldik. Reyonda bulunan ve sonrasında kasaya geçen bir çalışanınız, büyük boy kolalı jelibondan bir tane tattığım için “Bu ürün pahalı, Tadım yapılmıyor, parası çıkıyor” şeklinde beni uyardı. Bu...
21 Eylül tarihinde GATA41 şubesinden Makbul markasına ait beyaz lokum, fıstıklı lokum ve çakıl taşı draje ile çikolatalı fındık satın aldım. Ürünleri eve gelip tattığımızda hepsinde kötü bir koku olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de beklentilerimizi karşılamadı. K...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında, Kocaeli İzmit Boğazova Caddesi'ndeki Makbul şubesine 2 yaşındaki çocuğumla birlikte hastane çıkışı uğradım. Çocuğumun canı kayısı çektiği için bir tane almak istedi. Ancak çalışanlardan biri, oldukça aceleci ve sert bir tavırla 'Tadamıyorsunuz bunlardan'...
İstanbul Çatalca’daki Makbul Kuruyemiş şubesinde çalışan sarı saçlı personelin ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Özellikle bu hafta başında yaşadığım bu durumdan dolayı kendimi rahatsız hissettim. Şu ana kadar konuyla ilgili herhangi bir yetkil...
"İlginiz için teşekkür ederim"
15 dakika önce Makbul Kayaşehir şubesinden lüks karışık kuruyemiş satın aldım. Terazide ürünün fiyatı 95 TL olarak görünüyordu, ancak kasada ödeme yaparken fiyat 100 TL olarak alındı. Mağaza çalışanı ile görüştüm fakat kasadaki fiyat geçerli olduğu için ürünü 100 TL üzerinden almak zorunda kaldım. F...
12.09.2025 tarihinde saat 17:59’da Makbul Kaynarca şubesinden 103 TL tutarında bulgur alışverişi yaptım. Son 3 ay içinde birkaç kez aynı sorunla karşılaştım ve bugün tekrar yaşadım. Şubede, belli bir kilonun dışında ürün vermiyorlar. Ayrıca, iki farklı terazide tartım yapıldığında aralarında kilo fa...
08.09.2025 tarihinde Silivri Makbul Yeni Mahalle şubesinden aldığım çekirdeğin içinden sümüklü böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de sağlığımı riske attı. Ürünün barkod numarası: 2902043004169. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu olay ilk defa başıma geli...
02.09.2025 tarihinde Arnavutköy Makbul şubesinden aldığım fıstıklı lokumun içinden, 09.09.2025 tarihinde tüketirken bütün kabuklu fıstık çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek ve tarafınızdan konuyla ilgili açıklama yapıl...
İki üç hafta önce oğlumu İkbal Caddesi şubesindeki Makbul Kuruyemiş'e çerez almak için gönderdim. İki kilogram kokteyl lüks karışımdan alıp geldi. 732,36 lira ödemiş. Gelen karışımın neredeyse üçte biri fıstık kabuğu olarak geldi. Paylaştığım görseldeki gibi. Misafirlerim için almıştım fakat temizle...
