to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Mağazacılık Şubesinde Hurmalarda Kurtçuk Ve Toz Sorunu
04.03.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Makbul Mağazacılık A.Ş. şubesinden toplam 5 paket hurma satın aldım, alışveriş tutarı 99,50 TL’ydi. Dün gece hurma yemek için paketlerden birini açıp çekirdeğini çıkarmak istediğimde hurmanın içinin tozlanmış gibi olduğunu fark ettim ve içinden kurtçuklar çıktığını gördüm. Diğer paketleri özellikle tek tek açıp kontrol etmedim, çünkü hurma yerken içinden çıkma ihtimali olduğu için hijyen açısından rahatsız oldum.
Bu durum hem sağlık açısından ciddi şekilde endişe verici hem de gıda güvenliğine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aldığım ürünlerin ve aynı serideki ürünlerin denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
