to read complaints and reviews, or file yours.Paketli Hurma İçinde Kurt Tespiti Ve Hijyen Endişesi
23.03.2026 tarihinde saat 16:37’de Ankara Pursaklar’daki Makbul şubesinden Makbul markasına ait 200 gramlık paketli Tunus hurması satın aldım. Ürünün üretim tarihi 10.11.2025, son tüketim tarihi ise 09.11.2026 olarak görünmektedir.
Hurmadan yemek üzereyken ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim. Tam yeme aşamasında fark etmem, özellikle bunu bir çocuğun da yiyebilecek olması ihtimaliyle birlikte beni gerçekten tedirgin etti ve hijyen açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Şu ana kadar markete ya da Makbul müşteri hizmetlerine iade veya değişim için başvuruda bulunmadım. Ürünün nasıl bu şekilde raflara çıkabilir ilgili açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
