to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Bahçeşehir 3. Cadde’deki Mado şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde yer alan Mado Burger’in içeriğinde kibrit patates olduğu yazıyordu ve ayrıca yanında normal patates geleceği de belirtilmişti. Siparişim geldiğinde burgerin içinde kibrit patates olmadığını gördüm.
Durumu sorduğumda şef, “Elimizde kalmadı” diyerek geçiştirdi, yetkili personel ise menüde yalnızca yanında patates yazdığını söyleyerek burgerin içindeki kibrit patates kısmını yok saymaya çalıştı. Hem menüde yazan içeriğin eksik gelmesi hem de bu şekilde açıklama yapılması beni son derece rahatsız etti, kendimi resmen saygısız bir şekilde konulmuş gibi hissettim.
Ben özellikle küçük yaşta olan misafirlere ve genel olarak gençlere karşı daha saygılı ve dikkatli bir üslup kullanılmasını, menüde yazan içeriğe uyulmasını ve bu konuyla ilgili gerekli personel uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Bahçeşehir Akbatı yanındaki Mado şubesinde masa siparişiyle çıtır parmak tavuk istedik. Gelen tabakta 4-5 parça patatesin üzerine tavuklar konmuştu ve görüntüsü sanki artan, başka tabaklardan toplanıp birleştirilmiş gibiydi. Bu durum hijyen ve kalite açısınd...
29 Ekim 2025'te saat 13.00 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Mado şubesinde 36 numaralı masada hamburger siparişi verdim. Ancak masama gelen ürün, menüdeki görselle ve ürün bilgisindeki içerikle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Ürünün fotoğrafını da çektim. Garsona, sipariş ettiğim hamburgerin bu olmad...
1 Şubat tarihinde Mado Ormanköy şubesine gittik ve iki kişilik sini kahvaltı siparişi verdik. Peynir yemediğim için, peynirli börek yerine patatesli börek konulup konulamayacağını özellikle sordum, evet denildi ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Fakat ürünler geldiğinde isteğimin kesinlikle di...
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40–19.30 arasında Ankara Etimesgut Kaşmir Mado şubesine ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Siparişi özellikle geç kalmaması için uyardık, defalarca da “nerede kaldı” diye sorduk ancak yemekler çok geç geldi. Eşim ve oğlum yemeklerini bitirip kalkacak hale gel...
6 Ekim 2025 tarihinde ve öncesindeki iki günde, Mado Özdilek şubesinde saat 17:00-18:00 civarlarında 26 numaralı masada oturdum. Masamda QR kodu olmadığı için başka bir masadan QR kod aldım ve çay siparişi vermek istedim. Ancak üç gündür hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve servis yapılmadı. Durum...
Yorumlar