Mado Gümbet’te Fahiş Dondurma Fiyatı Ve Şeffaflık Eksikliği

28 Mayıs Perşembe günü Bodrum Gümbet’teki Mado şubesine, marka ismine güvenerek ailece gittik. Dört kişi yalnızca dondurma yedik ve 11 top dondurma için bize toplamda 1540 TL hesap çıkarıldı. Dondurma top fiyatları menüde ya da herhangi bir yerde açık ve net şekilde yazmıyordu, bu yüzden kasada çıkan bu tutar karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadık.
Bu tutarın, özellikle fiyatların hiçbir yerde belirtilmemiş olması nedeniyle, fahiş bir fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum. Mado markasına duyduğum güven bu olayla ciddi şekilde sarsıldı ve açıkçası bir daha Mado şubelerinin önünden bile geçmek istemiyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına, özellikle turistik bölgelerdeki şubelerde fiyatların şeffaf ve net bir şekilde müşterilere sunulmasını bekliyorum.

Hiçbir şekilde fiyat bilgisi yazmadan milleti kandıran Mado firması cevap bile yazmaya tenezzül etmiyor. Bir daha Mado dan bir şey yiyip içmeye kalkarsanız on kere düşünün
Merhabalar Nermin Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz fiyatlandırma ve hizmet deneyimine dair geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle kayıt altına alınmıştır. Ayrıca iletmiş olduğunuz bildirimin web sitemiz üzerinden de tarafımıza ulaştığını ve sürecin ilgili kanal üzerinden devam ettiğini belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup gerekli değerlendirme ve geri bildirim süreci yürütülmektedir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi

28 Mayıs 2026'da Bodrum Gümbet'teki Mado şubesinde 11 top dondurma için 1540 TL ödedim, fiyatlar menüde belirtilmemişti. Şikayetimi ilettim, marka sadece konunun araştırıldığını belirten bir yazı gönderdi ve bir daha dönüş yapmadı; sorun hâlâ çözülmedi ve iade talebim gerçekleşmedi.



















