to read complaints and reviews, or file yours.Mado Cevizlibağ Şubesinde Görseldeki Porsiyonla Gerçek Porsiyon Arasındaki Büyük Fark
20.08.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Cevizlibağ Mado şubesinde tavuk schnitzel menüsü sipariş ettim. Menülerindeki görselde oldukça dolu ve yeterli porsiyonlu görünen ürün, masama geldiğinde görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece küçük bir porsiyon olarak servis edildi ve adeta çocuk menüsü boyutundaydı. Ödenen 650 TL’lik ücrete göre porsiyonun kesinlikle hakkının verilmediğini düşünüyorum.
Menüde gösterilen ürünle gelen ürün arasındaki bu büyük fark nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. Gelen ürünün fotoğrafını da ayrıca kayıt altına aldım. Bu sebeple, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhabalar Betül Hanım, Öncelikle şubemizde yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirmenin doğru şube ve işlem üzerinden gerçekleştirilebilmesi adına, alışverişinize ait fiş/dekont/slip görselini ve ziyaret ettiğiniz şubenin net bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bölgede birden fazla MADO şubemiz bulunduğundan, şube bilgisinin net olarak iletilmesi inceleme sürecimizin doğru şekilde yürütülebilmesi açısından önem taşımaktadır. Paylaşacağınız bilgi ve belgeler doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilecek olup, süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Şube ve dijital slip görseli.
