Madame Coco’da İade Bedeli Kartıma Yansımıyor


Madame Coco Üsküdar Capitol AVM mağazanızdan satın aldığım bir ürünün iadesi onaylanmasına rağmen, ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu ürün için Mayıs ayının 10’unda iade işlemi yapıldı ve üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen Ziraat Bankası kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mağazadan da herhangi bir geri dönüş almadım. Satış sonrası destek anlamında mağazanın müşteriyi tamamen kendi haline bıraktığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
İade işleminin bir an önce kontrol edilerek 1.100 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Madame Coco Soma mağazasından ürün alımı yaptık. Olası iade talep işlemlerinin 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8 gün sonra Ürünleri iade...

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 02.05 tarihinde iki adet sipariş verdim. Kısa bir süre sonra her iki siparişi de iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler hiç kargoya verilmedi ve elime de ulaşmadı. Toplam 1.183,50 TL tutarındaki bu siparişler için ücret iadesi h...












Yorumlar