Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Onaylandı Ama 1.100 TL Kredi Kartıma Yansımadı

profile
18 Mayıs 09:29
71
Turkan'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim”

Madame Coco Üsküdar Capitol AVM mağazanızdan satın aldığım bir ürünün iadesi onaylanmasına rağmen, ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bu ürün için Mayıs ayının 10’unda iade işlemi yapıldı ve üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen Ziraat Bankası kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mağazadan da herhangi bir geri dönüş almadım. Satış sonrası destek anlamında mağazanın müşteriyi tamamen kendi haline bıraktığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

İade işleminin bir an önce kontrol edilerek 1.100 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:29 (Şikayetten 3 saat sonra)
19 Mayıs 11:52
20 Mayıs 17:54
Turkan
Turkan
21 Mayıs 11:33

Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Madame Coco’da İade Bedeli Kartıma Yansımıyor

profile
16 Nisan 16:08
212
"Müşteri temsilcisi şikayet iletildikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçti ve problemi çözdü teşekkür ederim. Fakat iade işleminin kendiliğinden bu aşamaya gelmeden yapılması daha iyi olurdu."
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerin 1.183,50 TL’lik Ücreti Karta İade Edilmedi

profile
08 Mayıs 04:27
195

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru