Renk Değişimi Nedeniyle Ayıplı Demlik Değişim Talebi
"İlk andan itibaren çok güzel ilgilendiler ve ürünü geri alıp iademi yaptılar. Çok teşekkür ederim"


"İlk andan itibaren çok güzel ilgilendiler ve ürünü geri alıp iademi yaptılar. Çok teşekkür ederim"


Madame Coco’dan 24 Şubat’ta satın aldığım tozpembe nevresim takımı 28 Şubat’ta teslim edildi ve ürünü ilk yıkamada ciddi... bir sorun yaşadım. Çok az deterjan kullanarak, 15 dakikalık programda ve 30 derecede yıkamama rağmen nevresimin rengi attı ve birçok yerinde lekeler oluşmaya başladı. Bu durum üz




Madame C*** B**** G**** şubesinden 23 Şubat Pazartesi günü Ysabel çift kişi...lik nevresim takımını 999,99 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünü talimatl

08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. ...Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh
Madame Coco’dan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden aldığım üç adet havlu, daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk ver...di. Aynı makinede yıkanan diğer kıyafetlerde hiçbir sorun olmazken sadece Madame Coco’dan aldığım üç havluda renk atması yaşandı. Yıkama sırasında yalnızca normal deterjan kullandı
"İlgilendiğiniz ve en kısa sürede çözüm ğrettiğiniz için teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Madame Coco mağazasından 15 gün önce 8684427295380 kodlu nevresim takımını ...satın aldım. Ürünü ilk kez, 30 derecede ve Bingo marka deterjan ile yıkadım
21.10.2024 tarihinde Madame Coco’nun resmi web sitesinden aldığım emaye çay...danlığı, yeni evlendiğim için sadece 2-3 haftadır kullanıyorum. Çaydanlığı




"Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum."

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından 445 412 548 1 sipariş numarası ile 2 adet Marion Ahş...ap Kapaklı Saklama Kabı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem kullanmadan önce hem de kullandıktan sonra deterjanlı su ile yıkayıp havalandırmama rağmen, kutuların içinde
Madame Coco Antalya Uncalı şubesinden yaklaşık 2 ay önce 7 parça krem granit tencere seti satın aldım. Ürünü ilk gün yık...adıktan sonra tencerenin alt kısmında siyah bir katman oluştuğunu fark ettim. Hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, kurulama sırasında da tencerenin altı sürekli siy
6 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından perle, arlette serin, hicampe alliance ve joliel markalı havl...ulardan satın aldım. Sipariş numaram: 3019546748614739. İlk yıkama için 30 derecede, düşük devirde ve az deterjanla yıkama yaptım. Ancak, beyaz perle havlunun kenarındaki kırmızı b

Madame Coco Denizli mağazasından aldığım Freman Layer model sabunluk, çok ufak bir çarpma sonucunda hemen kırılmıştır. N...ormal kullanım şartlarında bu kadar kolay kırılmaması gereken ürün, dayanıklılık açısından beklentimi karşılamamış ve mağduriyetime sebep olmuştur. Ayrıca sabunluğun içindeki deter




"Cepa mağazasında bulunan mağaza müdürü T** Beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım “Aimon Double Size Tied... Duvet Cover Set” nevresim takımının yastık kılıfında renk solması sorunu y
Erzincan Madame Coco dan şubat ayında aldığımız yatak örtüsünü 15 dakikalık programda yakıma talimatlarına uygun bir şek...ilde renk koruyucu deterjan ile yıkamamıza rağmen renk solmaları meydana geldi. Bir kere ürün incelemeye gitti fakat olumsuz yanıt geldi. Daha sonra mademe coco ile iletişime geçti
Yaklaşık 2 ay önce Antalya Erasta Madame Coco mağazasından “yatay renkli şe...ritli yazlık pike takımı” satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez otomatik çama


"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim 5 aydır uğraştığım sorunumu bir günde çözdüler"
Madame Coco'dan online siparişle çeyizim için aldığım mop ilk kullanımda bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü çok beğenerek ...almıştım. Ek olarak deterjan konulan sıvı haznesi de akıtıyor ama idare edilebilir. Görsellerini aşağıda paylaşıyorum. Mağduriyetimin giderilerek ürünün yenisiyle değişimini talep


İndirimde alışveriş yaptım kapıma teslim edilsin diye ekstra para ödedim. Kargoyu yanlış yolladılar. 10kg deterjan benim... götürüp iade etmem gerektiğini söylediler. Böyle saçmalık görmedim. Ben vakit ayırıp alışveriş yaptım şimdi siz onu iade edin. Bizde paranızı iade edelim deniliyor. Ben bana ait k

"Merkezinizin gösterdiği ilgi alaka için teşekkür ederim :)"
Merhaba, Madame Coco Çayırova parkına AVM şubesinden aldığım yatak örtüsü t...akımında renk deformesi olduğu için tekrar iadeye götürdüm. Ve bunu. Deterj
Madame Coco nevresim takımımda bir leke oluştu. Ürün incelemeye gittiğinde ağartıcı bir ürüne maruz kalmış sonucu çıkmış.... Ürün sıvı deterjan ile yıkandı sadece 1 kere… Başka bir çözüm sunulmadan ürün bana geri gönderiliyor. Mantıklı bir açıklama yapılması gerektiğini düşünüyorum.
"Şikayeti yaptığım günün ilk 30 dakikasında dönüş sağlanarak çözüm süreci başlatıldı, para iadesi yapıldı. İlginize teşekkür ederim. Önerim eksik gelen ürünlerin nedeni sistem üzerinden anlık güncellenmesidir, bu şekilde bizim için takibi de kolay olur."


Mersin palmycity AVM Madame Coco haziran ayında aldım. Tek kişilik pike takımım yıkandıktan sonra kötü oldu. Ürün kumaşı... yıkandıktan sonra çok kötü oldu. Geri götürdüğüm zaman bir hafta bekledim kullanıcı hatası çıktı ben bu ürünü soğuk suda artı 15 dakika ve Bingo soft renkliler için sıvı deterjan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100