Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Battaniye

140 Şikayet
32100
(2.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Madame Coco Battaniye Yan Dikiş Sökülmesi

profile
Sevim
2 gün önce
60

Nevşehir Madame Coco dan çift kişilik battaniye aldım. Battaniye yıkandıktan sonra etrafındaki dikişleri söküldü. 03.02.2024 tarihinde değişim için ürünü mağazaya götürdüm. Yıkandığı için genel merkeze gönderilmesi gerektiğini söylediler. Form doldurdum ve 21 iş günü içinde tel. Mesaj gelir dediler....

Madame Coco Mağdur Etti Eksik Ürün Gönderdi

profile
Hüseyin
3 gün önce
187

Merhaba Madame Coco'dan iki battaniye aldım parasını ödedim baktım bir ürün gelmiş aradım dönüş yapacağız dediler. Maalesef dönüş olmadı ücret iadesi yapılmış. Benim rızam olmadan neden ücret iadesi yapılıyor acaba ben ürün istedim ücret iadesi değil. Ürün yoksa neden satıyorsunuz acaba insanları ma...

Madame Coco İnternet Sitesinden Alınan Ürünü İade Etme Seçeneği Olmaması

profile
Burcu
1 hafta önce
97

İnternet sitesi üzerinden aldığım battaniye elime ulaştı fakat beğenmedim. Battaniye olarak satılan ama şal bile denmeyecek kadar ince bir ürün çıktı. İnternet sitesinde bir haftadır kargoda göründüğü için iade seçeneği aktif olmuyor. Ürünü iade edeceğim fakat ne muhatap bulabiliyorum ne de internet...

Madame Coco İnternet Sitesinden Alınan Ürünü İade Etme Seçeneği Olmaması

Madame Coco Eksik Ürün Yollandı!

profile
Şeyma
1 hafta önce
149

Madame Coco'dan şubat ayında üç adet battaniye ve iki takım çay bardağı aldım, ancak bana sadece iki battaniye yollandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ne arayan var ne de soran. Bu durum bir an önce çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerini...

1

Madame Coco Yeni Aldığımız Halı Çekti

profile
Canan
2 hafta önce
205

Mademe Coco'dan salı günü hali aldık. Mağazadan üzerine çay döküldü. Halinin üzerinde battaniye vardı ve cay çok sıcakta değildi. O halde Hali çekti. Kuzenim vardı şok olduk. Hali nasıl çeker anlamadık. Hali pot pot duruyor düzelmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Madame Coco Yeni Aldığımız Halı Çekti
Madame Coco Yeni Aldığımız Halı Çekti
Madame Coco Yeni Aldığımız Halı Çekti
1

Madame Coco Eski Fiyatlı Ürünleri Kasaya Sor Diyen Harika Çalışanı

profile
Derya
2 hafta önce
274

Madame Coco Ankara 365 AVM mağazasına gittim dün 12.30'da. Hurç baktım eski fiyat yazıyor görevliye sordum kasaya sor dedi, kasada bir kadın müşteri vardı birazcık bekledim sonra hurcu bırakıp gidip havlu bakayım bari dedim. Bu sefer havlularda da eski fiyatları yazıyordu. Kapıda her şey %70 indirim...

Madame Coco Eski Fiyatlı Ürünleri Kasaya Sor Diyen Harika Çalışanı
Madame Coco Eski Fiyatlı Ürünleri Kasaya Sor Diyen Harika Çalışanı
4
Çözüldü
profile
Büşra
3 hafta önce
206

"Çözüm için teşekkür ederim"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Madame Coco Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Ebrar
11 Şubat
175

"Madame Coco Kurumsallığın Vizyon olarak Müşteri Destekli Çalışma hayatlarının olduğunun ispatıdır. Görüşme sağladığım Müşteri Temsilcilerine Ve temsil ettikleri Kurumsal Firma bazında Müşterisinin her daim yanında olanmadam c. Teşekkürler..."

06.02.2024 tarihinde Madame Coco Mobil Şube Uygulamanızdan 2400319391 takip numaralı ve 2511729725412786 Müşteri takip numaralı 1500.00 TL lik 2 adet ...

Madame Coco Ürünüm Teslim Edilmedi
Madame Coco Ürünüm Teslim Edilmedi
Madame Coco Ürünüm Teslim Edilmedi
+3
1

Madame Coco Liste Fiyatı Değişikliği Aldatmacası

profile
Perihan
10 Şubat
450

Madame Coco online sitesinden 02.02.2024 tarihinde satın olmuş olduğum 6 adet vizon battaniye için liste satış fiyatı 2.500 TL üzerinden %70 indirimli kampanya dahilinde 4.500 TL ödedim. Teslim aldıktan birkaç gün sonra siteye girdiğimde satın aldığım ürünün liste fiyatının 2.500 TL den 1.500 TL ye ...

Madame Coco Liste Fiyatı Değişikliği Aldatmacası
Madame Coco Liste Fiyatı Değişikliği Aldatmacası

Madame Coco Resimdekinden Farklı Ürün

profile
Emel
05 Şubat
127

Madame Coco mağazasından aldığım TV battaniyesi, resimde uç kısmının kırmızı olduğu halde yeşil geldi. Üstelik kargo ücreti de ödüyoruz. Gönderilen ürünün aynısının stokta olup olmadığını kontrol edin ve insanları mağdur etmeyin. Lütfen görselden farklı bir ürün niçin gönderilir? İlk ve son alışveri...

Madame Coco Resimdekinden Farklı Ürün
1

Mademe Coco Sipariş Mağduriyeti Hakkında

profile
Harun
05 Şubat
103

06.12.2023 tarihinde Madame Coco adlı firmanın uygulaması üzerinden iki adet battaniye siparişi verdim. Ürünlerden biri 25.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak diğeri altmış gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Mağduriyet...

Madame Coco Müdür Mağduriyeti. Tedarik Edilmek İstenmeyen Ürün

profile
Fatma
03 Şubat
222

Merhaba Muğla/Merkez Rüya Park AVM de Madame Coco müdür mağduriyeti. Mağazanızdan french press aldım. Max 2 ay kadar kullandıktan sonra kulp kısmı üretici hatası olarak yapışkanlı yerinden cıktı. Bu durum için mağazaya götürdüm incelenmesi için ürünü ve sonuç değişim yapılması yönünde oldu. Ürüne ih...

Madame Coco Ayıplı Ürün Satışı

profile
Aykut
02 Şubat
118

Bursa Anatolium Madame Coco mağazasından aldığım battaniyeler tüyleniyor ve tüy döküyor. Defalarca satış elemanına sormama rağmen, 'tüylenme veya dökülme olmaz' denildi. Üründen hiç memnun kalmadım.

Madame Coco Promosyon Kargaşası

profile
Hazel
23 Ocak
187

Bugün Kütahya Sera AVM'de yer alan Madame Coco mağazasında, özellikle fotoğraflara ekleyeceğim gibi tüm ürünlerde '3 al 1 öde' yazmasına rağmen; mağaza, battaniye alacağımız zaman teyit etmek için sorduğumuzda 'battaniyelerde geçerli değil' dedi. Ama yine yineliyorum, her yerde tüm ürünlerde '3 al 1...

Madame Coco Promosyon Kargaşası
Madame Coco Promosyon Kargaşası

Madame Coco Paramın Dilencisi Oldum

profile
Dilek
20 Ocak
388

Madame Coco yıl başı hediyesi olarak öğretmenimize internetten 01.12.2023 te yılbaşı konseptli battaniye aldım. Kaç gün geçti halen paket gelmeyince başladım aramaya. Her gün arıyorum asla telefona tele sekreter dışında cevap veren olmadı. 20 gün oldu artık mağazaya gittim. Hiçbir şekilde bana yardı...

1

Madame Coco Siparişimi Eksik Yolladı Ve Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum.

profile
Engin
18 Ocak
144

09-01-2023 tarihinde 2495897710616144 Sipariş numarası ile 3 adet TV battaniyesi ve 1 adet Hurç siparişi verdim. Ancak bana sadece 2 adet battaniye yollandı. Hiçbir şekilde telefonla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sanırım müşteri temsilcisi diye bir hizmetleri yok. Ayrıca daha önce onlarca kez m...

5
Çözüldü

Madame Coco Ürün İptal Etmiyor.

profile
İlhan
17 Ocak
151

Madame Coco alışveriş sitesinden battaniye siparişi verdim ve onaylandı aşamasında iptal talebi oluşturdum. Ürün siparişi altında "iptal talebiniz olu...

Madame Coco Ürün İptal Etmiyor.
1

Madame Coco Eksik Ürün Tedarik

profile
Tuğçe
16 Ocak
215

Madame Coco'dan 8 Aralık 2023 tarihinde verdiğim, 9 ürün içeren '2467881358720225' numaralı siparişimin önce bir tanesi tedarik edilemediği için iptal edildi. Sonra 15 gün içinde 1 ürün teslim edildi, kalan ürünlerin stokta olmasına rağmen hala teslim edilmediğini gördüm. İndirim dönemi bahanesiyle ...

Madame Coco Eksik Ürün Tedarik
Madame Coco Eksik Ürün Tedarik
1

Madame Coco'dan Aldığım Ürün Defolu Çıktı

profile
Esma
08 Ocak
100

21/01/2023 tarihinde Madame Coco'dan ekose desenli kırmızı battaniye takımı ve kırmızı polar sabahlık siparişi verdim. Bir hafta sonra sabahlıkta üretim hatası olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. Bunun üzerine tüm siparişlerimin iptal edilmesini istedim ve müşteri temsilcisi bunu onayladı;...

Madame Coco'dan Aldığım Ürün Defolu Çıktı
Madame Coco'dan Aldığım Ürün Defolu Çıktı
5
Çözüldü

Kırıkkale Podium Madame Coco Ürününün Arkasında Durmaması

profile
Tuğba
06 Ocak
246

"Sorunumu çözdüler. Çok kısa süre içerisinde. Çalışanlar çok ilgili Kirikkale Podium AVM"

Kırıkkale Podium Madame Coco mağazasında %70 indirimden faydalanarak 1 hafta ara ile hem 3 bin TL hem de 8500 TL'lik alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı...

Kırıkkale Podium Madame Coco Ürününün Arkasında Durmaması
Kırıkkale Podium Madame Coco Ürününün Arkasında Durmaması
Kırıkkale Podium Madame Coco Ürününün Arkasında Durmaması

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Madame Coco 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör